Снятие денег за годовое обслуживание в онлайн-сервисе

Являюсь владельцем дебетовой карты Альфа банка и как следствие имею онлайн-банк. 25 августа 2018 года на сайте Альфа-банка мной была заполнена заявка на кредитную карту с cash back 60 дней без %. Заявку заполнил, поставив галочку-согласие на "Обработку персональных данных" без которых Заявка не проходила. После этого Заявку приняли, спустя некоторое время перезвонил сотрудник банка и сказала, что кредит в размере 106 000 одобрен, на почту (указанную в заявке) высланы документы на ознакомление по кредиту, 28 августа в отделение банка придет карта, нужно ее забрать и подписать документы.  Прочитав условия по документам присланных на почту, через 2 часа этого же дня 25 августа, я отправил заявку в банк на отказ от одобрения кредита и отзыв на выпуск карты. Сотрудник банка ответил, что это невозможно сделать, так как Заявка по кредиту одобрена, можно только 28 августа получить карту в офисе и только после этого закрыть ее, написав Заявление... И В ЭТО ЖЕ ВРЕМЯ мой онлайн-банк пополнился на 106 000 рублей! На мой вопрос - "при неполучения карты (отказ от нее) 28 августа в отделении офиса должна ли я оплатить что то банку", -  ответ сотрудника - "нет, вы ничего не будете должны" (ПЕРЕПИСКА СОХРАНЕНА!) Сегодня 27 августа приходит смс оповещение от банка, что карта готова и можно ее забрать. Проверяю онлайн-банк - списано 3 390 рублей за годовое обслуживание. Т.е. карту не получал в отделении, соответственно ее не активировал, документы не подписывал! Каково было мое удивление, когда сотрудник банка по телефону сообщил, что договор подписан дистанционно с помощью моей электронной подписи... Деньги перечислены на онлайн-банк, карту банк активировал автоматически и будете ее получать или нет - неважно уже. Подписи на бумаге тоже не нужны. Кредит вы получили, пользуйтесь, оплатив годовое обслуживание сразу. Вот так Альфа-банк выдал мне кредит без моего ведома. А так же обязует оплатить годовое обслуживание в размере 3390 рублей БЕЗ пользовании карты и ее получения.