Перекредитовали свой же кредит на большую сумму

Пришло сообщение, что кредит на большую сумму одобрен с погашением старого. Ставка старого 15%, новый 15,9%, но большая сумма. Взята ставка 15,9% без страхования кредита, т.к. со страхованием ставка выходит ещё хуже с как бы меньшим %. Дело в том, что они сумму страховку не берут в расчёт % по кредиту. При пересчёте со страховкой % ставка выходит в области 17-20%. При данном раскладе они могут делать % ставку хоть в области 1%, если докинут страховки ещё на нужный %. Эту схему взяли с других банков + добавили свои фишки типа "личный адвокат", мультикарта. Минусы 1. Увеличена процентная ставка (данный фактор меня устраивает из за увеличения суммы) 2. Навязана мультикарта как обязательная с абонентской платой 249руб в месяц, если не тратишь по их карте деньги, то есть помимо кредита надо закидывать постоянно деньги и тратить с их карты. При этом оказалось, что старая карта не нужна и будет закрыта. (При повторном посещении спокойненько разблокировала и докинула то, что не дали в кассе). 3. Навязана обязательная услуга, которая в комплекте с кредитом "Личный адвокат, весь мир" мах тариф. 3.1) пришёл чек по услуге "Личный адвокат весь мир," выбрана мах тариф на год, при этом от непонятного сайта ofd.ru, который после звонка сказал, что они только выписывают чеки. 3.2) звоню в Справочная служба ВТБ 8 (800) 100-24-24, узнать как отказаться от этой непонятной услуги и обязательная ли она, как сказала сотрудница банка, ответ - они не в теме и вообще разбирайтесь там, где брали кредит, сказав, что услуга необязательная. 3.3) еду в банк отказаться от этой ненужной мне услуги, на что сотрудница говорит, что справочная служба не в курсе всего и отказаться нельзя. Круг замкнулся. Вывод:   - увеличена % ставка  - навязана мультикарта  - навязана ненужная услуга, от которой нельзя отказаться. - сотрудники банка полностью контролируют выдачу даже одобренного кредита, и если они не получают долю, просто отказывают клиенту.  Втб24 в поисках дна ....