Карта автомобилиста Втб

27.08.2018 22:11
2625
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Покупали автомобиль в автосалоне Чери по трейдын. Договорились о цене нашего авто и оставшуюся сумму оформили в кредит. Кредитный менеджер подала заявки в разные банки и вынесла вердикт, что к сумме за автомобиль банк обязывает внести страховку от 100 до 200 тр. Попросили ее пересчитать без страховки, так как страхование являеться не обящательным пунктом, а добровольным, на что мне сказали, в этом случаее банк откажет в кредитовании и есть предложение в банке ВТБ карта автомобилиста, перечислила все выгоды и услуги по этой карте и сказала что с этой картой дадут кредит, к тому же платить кредит проще с нее и свои сбережения тоже на ней можно, за щаправку будет возвращаться процент. Хорошо, согласились. До этого в салоне провели весь день, столько занимала процелура обмена нашего пвто на новое, к вечеру, распечатали договор, в 8 часов вечера, распечатали договор и отправили на подписание, сотруднмк банка что то скороговоркой, с запинками( ссылаясь на то что устала за день) все время обьясняла мне о моих обязательствах, в конце расказала еще раз про привелегии карты автомобилиста, сказала как создать онлайн кабинет, я ей сказала что у меня уже есть карта этого банка и что кабинет тоже есть, она меня проигнорировала и в ппоцессе консультации в течении 5 минут подписала все документы. На сделующий день, я поняла что меня ппосто надули, карта стоит 40 000 рублей и внесена эта сумма без моего ведома в сумму кредита. Обычная дебетовая карта с которой можно оплачивать кредиты при открытии ни чего не стоит, только едегодная оплата за прльзование. Хочу анулировать эту услугу и пересчитать сумму кредита за ново. Буду обращаться к компетентным людям и если нужно доводить дело до суда. Очень жаль что из за таких мошенников страдает репутация банка. В целом в прошлом работой банка была довольна.
ВТБ
ВТБ
2018-08-28T15:52:03+03:00
Ирина, добрый день! Для рассмотрения ситуации с возвратом оплаты за карту Автомобилиста зарегистрировано обращение CR-5850243. О результатах и принятом решении мы обязательно уведомим Вас дополнительно. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.15%
решено проблем
16 089
отзыва
15 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарственное письмо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту... Читать полностью

10.09.2026

Не обманули

Оценка 5

16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на... Читать полностью

10.09.2026

Открытие эскроу счета

Оценка 5

10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она... Читать полностью

10.09.2026

Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под... Читать полностью

09.09.2026

Спутник

Оценка 5

09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про... Читать полностью

09.09.2026

Г. Новосибирск, ул. Ленина 86

Оценка 5

Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка