Рефинансирование ипотеки

28.08.2018 19:24

3622

Оценка

Отзыв проверен

Мы хотели бы выразить слова благодарности сотрудникам отдела ипотечного кредитования «Газпромбанк». Когда нам банк одобрил рефинансирование ипотеки для оформления документов мы обратились в банк, который находится по адресу: г. Уфа, ул. Менделеева, 138. Местонахождение банка в красивом удобном месте. Здание банка привлекательное, с первого взгляда к себе располагает. Такое же впечатление создалось, увидев банк внутри. Встретивший нас администратор банка внимательно выслушал нас и направил к специалистам. Начальник отдела ипотечного кредитования Б-ва Гузель Занфаровна так же приветливо встретила нас и разъяснила о необходимых документах для оформления рефинансирования. В дальнейшем, по вопросу рефинансирования с нами занимался ведущий специалист Я-в Ильшат Рависович, который спокойно, чётко, доступно и грамотно ознакомил нас с каждым документом. Благодаря его профессионализму с оформлением документов не было никаких проблем. Он работает быстро, разъясняет очень грамотно и доступно отвечает на возникшие вопросы. Также налажена система оформления документов в МФЦ, где нас сопровождал сотрудник банка А-н Эльнур Маратович. Слова благодарности Г-ной Найле Венеровне, которая помогла при оформлении документов в снижении % ставки. Благодаря чётко налаженной работе сотрудниками банка мы за короткий срок с 23 июля по 20 августа 2018 г. завершили рефинансирование ипотеки. Огромное спасибо всем сотрудникам банка за обслуживание на высоком уровне. Ю-вы.

Газпромбанк

2018-08-30T09:50:03+03:00

Здравствуйте! Рады знать, что сотрудничество с банком началось для вас максимально комфортно и оставило настолько положительные эмоции, что ими захотелось поделиться. Ваши слова благодарности мы уже передали указанным вами сотрудникам и их руководству. Безусловно, наши коллеги будут рады услышать такие слова с вашей стороны о проведенной сделке. Благодарим, что для рефинансирования кредита вы выбрали именно наш банк. Мы очень признательны вам за доверие и надеемся, что в будущем вы еще не раз оцените преимущества обслуживания в нашем банке. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

23.73%

решено проблем

7 635

отзыва

7 595

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Ипотека user-116523891467 Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07...

Газпромбанк

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита user-166915196896 Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно...

Газпромбанк

Благодарность puser-56995587338 Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее...

Газпромбанк

Числится действующая ипотека в вашем банке nino7620@gmail.com Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне...

Газпромбанк

Понравилась консультация в контакт-центре user-254220693662 Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не...

Газпромбанк

Благодарность за качественную консультацию user-463119841653 Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была...

Газпромбанк

Профессиональный подход user-676119399475 Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по...

Газпромбанк

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024