Открыто признаются, что клиенты не нужны

29.08.2018 14:25
2189
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Имею ипотеку в этом банке, в прошлом году брал автокредит. Менеджеры банка ткнули в договор, что при оформлении необходим полис на 3 года и развели на 55 тыр. Сейчас выясняется, что полис необходим был не тот, который навязали (он вообще добровольный), а Каско. На каждый год. Машина стоит 500 тыр, а страховок ещё на полмашины, это помимо процентов, которые переплатишь. Ну не абсурд? Господа, зачем вам Каско? Вы в вместе с союзом автостраховщиков? Другого объяснения не вижу. В случае угона или утери машины, по тому же договору отвечаю я. Если я не трудоспособен, то есть тот полис, который вы мне навязали. Зачем Каско на такую машину? Это полбеды. Естественно, оформлять Каско не собираюсь, дешевле рефинансироваться в другом банке. О чем и сообщаю кредитному отделу - вынужден перекредитоваться по [u]ипотеке и автокредиту[/u] в другом банке. Ответ фееричен: "[b]Дальнейшие действия на ваше усмотрение.[/b]" Это какой-то бизнес по-русски. Клиент, исправно платящий, приносящий проценты по автокредиту и ипотеке не нужен, давайте лучше с него срубим по 100р за просрочку полиса и пусть идет другим деньги приносит. Т.е. серьезно, вот никакой выгоды банк не получает, но клиента просто посылает.  Конечно кол за такой сервис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-05T11:22:48+03:00
К автору: "Менеджеры банка ткнули в договор, что при оформлении необходим полис на 3 года и развели на 55 тыр." - расскажите подробнее с указанием даты событий.
user-200516577767
2018-09-05T11:39:24+03:00
Пожалуйста. В АвтоГермес на Сормовской, 21а менеджеры отказывались заключать кредитный договор без оформления Полиса страхования жизни и трудоспособности на 3 года за 55 тыс. Указывали на пункт 7.2. - 7.2.4 кредитного договора, где прописана необходимость оформления Полиса на всё время страхования, иначе ставка будет выше и будут штрафные санкции. Только в кредитном договоре, как теперь выяснилось, речь идет о Полисе Каско, а не о Полисе страхования жизни, о чём теперь представители банка заявляют, что это мол вы добровольно его заключили и нам он не нужен вообще. Дата 18.07.2017.
Уралсиб
Уралсиб
2018-09-20T10:41:38+03:00
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. По Вашему вопросу можем пояснить, что обязанность страховать от рисков утраты и повреждения за счет залогодателя заложенное имущество прямо предусмотрена действующим законодательством РФ. В соответствии с условиями заключенного между Вами и Банком договора также предусмотрена обязанность заемщика по страхованию предмета залога от рисков всех способов повреждения или утраты на один год с последующей пролонгацией. Кредитный договор не содержит каких-либо обязательств со стороны заемщика по заключению договора страхования жизни, заключение данного договора не являлось условием для получения кредита, что прямо было обозначено в Кредитном договоре. Подписав договор личного страхования, Вы добровольно и самостоятельно выразили свое согласие заключить данный договор, который  позволяет получить дополнительную финансовую поддержку при наступлении непредвиденных страховых случаев.  Рекомендуем вам обратить внимание на страхование (КАСКО) с франшизой – такой полис может обойтись Вам дешевле. Франшизой называют ту часть страховой выплаты при страховом событии, от которой вы заранее добровольно отказываетесь. Кроме того, в Банке предусмотрена возможность принятия полисов КАСКО с оплатой в рассрочку на второй и последующие годы кредитования, если это допускают условия соответствующей страховой компании. В случае возникновения дополнительных вопросов по оформлению КАСКО Вы можете обратиться в любой офис Банка или в Контакт-центр по телефону 8 800 200-55-20. Благодарим за сотрудничество! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.44%
решено проблем
1 480
отзыва
1 443
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Продукты банка