Испорчена кредитная история!

У меня очень длинная и положительная кредитная история. Я являюсь клиентом многих банков и активно пользуюсь кредитными продуктами. Уже более пяти лет я являюсь клиентом банка ВТБ. С 06.10.2015 я являюсь клиентом по пакету услуг «Привилегия». А также 06.10.2015 Пользуюсь тремя кредитными картами ВТБ с льготным периодом до 55 дней с датой погашения до 20 числа каждого месяца. За все время пользования кредитными продуктами я никогда не допускал просрочек. В двадцатых числах февраля 2018 года оказавшись в командировке в Московской области, понимая, что я могу не успеть погасить задолженность по двум кредитным картам до 20 числа, я позвонил своему персональному менеджеру Анастасии О. с вопросом могу ли я внести платежи 22 февраля и повлияет ли просрочка платежа в два дня на мою кредитную историю, так как для меня это очень важно. Анастасия сообщила мне, что просрочка до 30 дней в Бюро кредитных историй банком ВТБ не подаётся. После чего я внёс платежи 22 февраля в отделении банка ВТБ в Москве. Спустя несколько месяцев я подавал заявки в другие банки на получение кредита и мне было отказано. Запросив свою кредитную историю в БКИ  Equifax, я увидел, что в моей кредитная история испорчена в ней отражены две просрочки по кредитным картам на сумму 1064,97 рублей и 1638.83 рубля в банке ВТБ. Обратившись к Анастасии с такой проблемой она удивилась - как данная информация попала в БКИ, и ответила мне, что мне нужно обращаться в БКИ для исправления кредитной истории. Однако обратившись в БКИ с заявление об исправлении кредитной истории, получил ответ, таков, что БКИ заносит информацию по заявлению банка и исправить данную информацию вправе только Банк, подавший эту информацию. После я обратился к Анастасии О. для решения данной проблемы, однако до настоящего времени проблема не решена. Эта проблема существенно ограничивает мои возможности пользования кредитными продуктами. Прошу Вас в кратчайшие сроки разобраться в данной ситуации и направить заявление в БКИ об исправлении кредитной истории. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд.