Забираю деньги и закрываю все счета

Являюсь клиентом. Но тут речь не обо мне. Супруга завела карточку дебетовую под 7% годовых на остаток. Для того что бы пополнить карту надо найти из отделение. другим способом без комиссии это сделать невозможно. Через терминал деньги можно положить только не больше 15000руб. если вам надо положить больше 100000- придется помучиться со вставлением денег по одной купюре. Если есть желание- можно внести деньги через кассу. Но там 100 руб комиссия. А теперь главное. Приехал я на проспект Вернадского положить деньги супруге на карточку. мне предложили пройти к терминалу. я обьяснил что держателем карты не являюсь и смски с подтверждением будут приходить ей. Так как сумма была в районе 150000 тысяч и среди купюр большая часть была 1000. я бы пол дня вносил деньги через терминал. При этом вися с женой на телефоне и выспрашивая коды. Поэтому я уточнил есть ли какой то другой способ. Мне сообщили что я могу пройти в кассу и внести заплатив 100. Обрадовался. Но в кассе мне сообщили что им нужен номер счета. Так как карта была експресс и номер счета был не указан в договоре а сформировался позже я попросил помощь у сотрудников. Мне предложили подождать. я ждал.. потом мне сообщили что не могут озвучить номер счета так как нужен паспорт супруги и фото их не устраивает. Ладно. Это безопасность я все понимаю. Уточнил, если я узнаю номер счета я смогу положить деньги? Ответ был утвердительный. Попросил жену что бы позвонила в банк и узнала номер счета. через некоторое время он у меня был! Ура! Иду в кассу. В кассе мне говорят, что надо распоряжение. Иду опять к менеджерам. Мне сообщают что распоряжение мне не положено и они его только супруге могут дать. а прошло уже два часа. Я в бессилии спрашиваю так что мне делать??Надо положить деньги. замечу: не ВЗЯТЬ, а ПОЛОЖИТЬ. как оказалось я ни как не могу положить супруге деньги кроме как через терминал. и для того что бы это узнать я потратил два часа. Самое интересное впереди. Одна из сотрудниц мне сказала что я могу положить через банкомат сбера без комиссий так как они являются партнерами. ну думаю слава богу разобрались. Приехал к сберу. оказалось что за данную операцию они берут комиссию от 1 до 2 %. Девушка обманула получается. Я очень злой решил позвонить и оставить жалобу на некомпетенцию сотрудников и предоставление дизинформации. Жалобу зарегистрировали и сказали что мне перезвонят. Сегодня перезвонили и первым вопросом было"вам нужны ли коментарии по вашей жалобе?. Странный вопрос.. ну давайте рассказывайте. На что получил ответ что по проведению служебной проверки фактов описаных мной в жалобе не было и они не подтвердились. Иными словами я врун. Вот мне делать нечего кроме как звонить и оставлять жалобы просто так. Меня это задело сильно поэтому пишу отзыв тут. Эта контора работает в условиях рынка 90х годов. никакой клиентоориентированности. Обманывают(еще были факты) Врут. Изворачиваются, а главное перекладывают свои косяки на клиента, меня в прямом смысле назвали вруном. Ухожу из этого банка. Забираю деньги и закрываю все счета.(уверен что это тоже не пройдет гладко)