Обманули...

В общем, впечатления от банка хорошие, но не от кредитного продукта. Сотрудник был вежливый и заинтересованный в моем визите в ваш банк. Я ПОТОМ ПОНЯЛ ПОЧЕМУ. 27.08.2018 г. я обратилась в офис Альфа-Банка по адресу: г. Самара, ул.Стара Загора 124А . Потребительский кредит оформляла мне Г. Лилия. Этот день для меня оказался трагичным. Нигде такого не встречал. Кредит уже был одобрен заранее, поэтому проблем с одобрением не было, документы были готовы, осталось только распечатать. Я с радостью подписал все документы и уехал домой. И только дома на следующий день  я обнаружил когда мне пришла смс , что я должна не 500 000 руб., а 558 000 руб., из них 58 000 руб. - это страховка. Когда я позвонила Г. Лилии, она объяснила, что это страховка за 12 месяцев. Когда мне оформляли документы, об этом не было сказано ни слова. На мое возмущение мне ответили, что так положено. Без этого бы не одобрили. Это просто кошмар. Я напишу в Центабанк обращение. Как вы поступаете с людьми, как вам не стыдно?! Очень удобно, когда к опытному специалисту банка приходит неинформированный клиент, этим клиентом оказался я.  Думаю, что второго визита в ваш банк больше  не будет. Печально думать, что страховка стоит больше, чем проценты вашего банка. Я являюсь платежеспособным гражданином с кредитным рейтингом 5 баллов, я не допускаю просрочек в кредитах и по этому если вы хотите, чтобы я остался в вашем банке на долгие годы и приносил вам доход от кредитов и вкладов,то пожалуйста пересмотрите мой потребительский кредит, отмените навязанную мне вашу страховку.