Не принимают наличные. ВТБ это ДНО банковской системы!

Добрый день, Сергей! Мы очень сожалеем, что у Вас возникла неприятная ситуация при обслуживании в отделении банка ВТБ. Хотим пояснить, что одним из приоритетных направлений бизнеса ВТБ является повышение операционной эффективности. В рамках данной работы предусмотрен последовательный перевод клиентских операций в дистанционные каналы. Уже сейчас они позволяют проводить большую часть банковских операций самостоятельно. В связи с этим специалисты могут рекомендовать совершать платежи и переводы с использованием системы ВТБ-Онлайн и устройств самообслуживания с целью экономии времени наших клиентов. Сергей, Ваше обращение было передано ответственным руководителям с целью улучшения клиентского сервиса и реализации мер, которые обязательно будут направлены на повышение качества предоставляемых услуг. В ходе комплексного анализа мы установили, что при визите в Банк Вы не смогли предоставить реквизиты для зачисления, в связи с чем Вам был предложен альтернативный метод внесения по карте при помощи сервисов дистанционного обслуживания. Также в ходе консультации Вам были даны ответы на вопросы относительно других офисов ВТБ, о часах работы которых Вы поинтересовались. Отдельно хотим пояснить, что Вы всегда можете провести операцию в офисе Банка через кассу на любую сумму при предоставлении полных реквизитов в соответствии с Тарифами Банка, размещенных на [url=https://www.vtb.ru/tarify/]официальном сайте ВТБ[/url]. Тем не менее, приносим Вам свои извинения за возможные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, Команда ВТБ