Не могут разблокировать ДБО

05.09.2018 08:07
2243
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Не могут разблокировать ДБО - дистанционное банковское обслуживание. Заставляют приходить в офис и писать заявление в 3 раз. Сотрудники банка в офисе не могут рассказать, почему они не могут его разблокировать. Точно такая же ситуация и на горячей линии. Исключение последний звонок. И то не факт, что способ, который посоветовал Дмитрий (оператор почтабанка) может помочь.
Почта Банк
Почта Банк
2018-09-13T12:00:20+03:00
Уважаемый Online88! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Ваш вопрос был положительно урегулирован. Приносим Вам свои извинения за длительное время ожидания решения Вашего вопроса. Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. Будем рады видеть Вас в нашем Банке. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
Online88
2018-09-13T05:59:12+03:00
На следующий день связался Павел - сотрудник банка. Урегулировал данный вопрос в течении нескольких дней. Постоянно был на связи. Не ожидал если честно такого. Выражаю огромную благодарность за решение данной проблемы.
Зачтено

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025