Негатив, за 20 дней пользования кредита переплата по нему 13 400!

05.09.2018 14:23
2584
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! 25 июля взяла кредит в Совкомбанке на сумму 50000 рублей, плюс страховка 20000 и в к это под 29,9 процентов годовых! Без страховки кредит не давали! Но через 20 дней у меня получилась возможность закрыть кредит, пришла в банк, взяла кассовый ордер, в кассу оплатила 72000!!! Через 3 дня пришла написать заявлен е на возврат страховки, и тут начался весь ужас! Написала заявление и спокойно ждала что мне выплатят страховку, но не тут то было, оказывается, сотрудники банка положили деньги не на тот счёт и у меня первый платёж сняли как ежемесячный, но с этим разобрались, написала претензию, спасибо совкомбанку, кредит закрыли нужным числом, а вот страховку не торопились выплачивать, пришлось походить за ней, но выплатили только 8400!!!!!!!!! Оказывается, остальные деньги списались за ЗОЛОТУЮ КАРТУ!!! Которую выдали мне в банке со словами, что она идёт как дополнительная и если я потеряю синюю карту, то могу оплачивать кредит по золотой карте, а то что по ней идёт такая большая сумма списания ничего не было сказано, даже в договоре это не прописано! Это уже обман со стороны сотрудников совкомбанка! Получается я за 20 дней переплатила 13400, не плохой процент?  У меня  даже пин код от этой Карты не открыт! В эту карту включено страхование моего имущества, только неизвестно какого( квартира муниципальная, я не ответственный квартиросъёмщик). Оказывается от этой Карты можно было отказаться влечении 14 дней, но время прошло. ЛЮДИ! Будьте внимательны, при оформлении кредита в совкомбанке, там много что от нас скрывают. Буду думать что делать дальше, все таки это не такие и маленькие деньги, чтобы их не за что отдать банку, просто так.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-09-11T13:37:40+03:00
Уважаемая Ольга! По Вашему обращению принято положительное решение. Комиссия за оформление и ежегодное обслуживание банковской карты в рамках пакета "Золотой Ключ Все Включено" будет зачислена в течение 3 рабочих дней на счет, реквизиты которого Вы указали в заявлении. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
Olga1411
2018-09-10T20:00:52+03:00
Спасибо больше! Всю страховку вернули.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка