Получение карты Visa Platinum

Являюсь клиентом Сбербанка уже много много лет. В пользовании была дебетовая карта Visa Classic со сроком действия 10/18. Возникла идея завести карту с нормальным cashback, а не 0.5% как по Visa Classic. Посещая сайт Сбербанка обратил внимание на предложение заказать новую карту прямо на сайте. Проанализировав предложения других банков, остановился на карте Visa Platinum от Сбербанка с годовым обслуживанием - 4 900 руб. В карте привлекло повышенное начисление процентов по категории АЗС, бары, рестораны и т.п. Итак - карту заказал 24 августа 2018 года, 1 сентября 2018 года на телефон приходит сообщение - Ваша карта доставлена в отделение. Приглашаем Вас для ее получения. Ну что же - приглашают - иду. 3 сентября 2018 года (Понедельник) пришел в отделение, взял талон - подхожу к сотруднику. Сотрудник смотрит в компьютер и сообщает - «Дорогой клиент, так как Вы получаете карту Visa Platinum, Вы должны написать заявление в нашу Службу безопасности для того, чтобы Вас проверили и напишите зачем Вам эта карта». Я спросил - как так, зачем? Ответ - у нас такие правила при выдаче карты Visa Platinum. В этот день я не написал такое заявление, написал его на следующий день - 4 сентября (Вторник). В обоснование получения карты я написал, что хочу карту с cashback. После этого, я позвонил на номер 900, где оставил обращение по поводу отказа в оперативной выдаче карты. Через два дня (Четверг - 6 сентября) поступило сообщение СМС от Сбербанка, что мое обращение рассмотрено, но в связи с «большим объемом информации» мне необходимо обратиться в банк лично с паспортом, чтобы я смог получить там ответ на обращение. Я пришел в отделение Сбербанка, где сотрудники не могли 30 минут распечатать ответ на мое обращение. Я оставил номер телефона и ушел. Вскоре мне перезвонили из того отделения и сообщили, что наконец-то смогли распечатать ответ. В данном ответе было сказано - необходимо предоставить ОБОСНОВАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ ПОЛУЧЕНИЯ ВТОРОЙ ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ. Ну что же, думаю я - раз разница между картами не очевидна (одна Classic - другая Platinum с привилегиями от Visa), заблокирую я первую карту, срок действия которой заканчивается дабы устранить саму ситуацию с двумя картами, что я и сделал. Сразу после этого, с той же информацией о необходимости обосновании второй карты мне звонит сотрудник отделения Сбербанка в которой находится карта. Я сообщаю ей, что теперь у меня НЕТ дебетовых карт, что по моему мнению не должно препятствовать к получению только что выпущенной карты Visa Platinum от Сбербанка. Через 10 минут я уже был в отделении Сбербанка, в котором находилась карта. Когда сотрудник отделения сказала мне, что я все равно должен написать ЕЩЕ какое-то заявление на проверку меня службой безопасности - мне это надоело. Я попросил закрыть карточный счет и отказался от получения ПРЕМИАЛЬНОЙ карты Visa Platinum от Сбербанка, для получения которой необходимо пройти целый квест. В итоге - карту с cashback заказал в другом банке. Что хочу сказать… На сайте Сбербанк-онлайн внизу есть новость - «Сбербанк признан самым инновационным банком», ну что же - инновации в действии…