БКС Банк

Совершают сделки от имени клиента

07.09.2018 10:43
3870
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Покупаю и продаю ценные бумаги на ММВБ. Всегда это делаю через терминал QUICK и делаю это самостоятельно. Обратил внимание, что от моего имени и за мой счёт некие сотрудники банка совершают операции займа ценных бумаг (на внебирже). В итоге с моего брокерского счёта пропадают деньги (то 20 рублей пропадает за ночь, то другие суммы). Плюс ещё комиссии какие-то с меня удерживают за эти операции. И банк присылает мне "реестры поручений на подпись": за май, за июнь, за июль. На поручения, которые я не подавал! Способ подачи указан такой: Письменно. Подделывают мою подпись что ли? Ранее уже дважды обращался в банк с просьбой чтобы они прекратили пользоваться моими средствами, но на эти мои просьбы никакого ответа не пришло. Обращения направлял через личный кабинет. Просьба провести внутрибанковское расследование и вернуть мне потерянные деньги. Также прошу компенсировать мне моральный ущерб в размере 10 000 рублей. Генеральное соглашение: 445144/18-лцб
БКС Банк
БКС Банк
2018-09-12T09:38:36+03:00
Здравствуйте. Займы ценных бумаг (овернайт) происходят в соответствии с Приложением №13 к Регламенту оказания услуг на рынке ценных бумаг ООО «Компания БКС», размещенного в свободном доступе на сайте Компании. За проведение данного вида сделок предусмотрено вознаграждение, которое своевременно зачисляется на счета клиентов. В поручениях проставлен признак "письменно", т.к. данный вид операций был акцептован Вами письменно. Также обращаем Ваше внимание, что вы всегда можете отказаться от "овернайтов" в личном кабинете, либо при личном обращении в Филиал Компании. По данному обращению все вопросы были урегулированы с Вами посредством телефонных переговоров. Надеемся, что решение данного вопроса изменит к лучшему Ваше отношение к Компании. С уважением, ФГ БКС

О банке

Народный рейтинг

47 место
из 307 банка
1,77
средняя оценка
12.5%
решено проблем
185
отзыва
71
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

БКС Банк

Ключевой
БКС Банк
13.25%
годовых
от 365 дн.
срок

БКС Банк

Профит
БКС Банк
13%
годовых
от 480 дн.
срок

БКС Банк

Импульс
БКС Банк
13%
годовых
от 200 дн.
срок

БКС Банк

Выгодный
БКС Банк
до 12.7%
годовых
от 61 дн.
срок

БКС Банк

Пакет услуг "Стандарт"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

БКС Банк

Пакет услуг "Премиум"
до 30 000/мес.
баллы
0 - 72 000 ₽
годовое обслуживание

БКС Банк

Пакет услуг "Приоритет"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 22 800 ₽
годовое обслуживание

БКС Банк

Пакет услуг "Профи"
до 100 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание

БКС Банк

Пакет услуг "Ультима"
до 100 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание

БКС Банк

Пакет услуг "Ультима+"
до 150 000/мес.
баллы
0 - 156 000 ₽
годовое обслуживание

БКС Банк

Пакет услуг "Ультима Максима"
до 200 000/мес.
баллы
0 - 168 000 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах БКС Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему финансовому советнику К-ой Татьяне, с которая помогает мне на протяжении 5 лет. За это время было много разных недопониманий с банком, но каждый... Читать полностью

26.03.2026

Эпизод отличного отношения к клиенту!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу похвалить БКС банк! Возникло недопонимание по использованию привилегии VIP зала. Пришлось оплачивать. После объяснений с банком, возместили издержки. Большое... Читать полностью

21.01.2026

Новичок в инвестировании? Рекомендую БКС

Оценка 5

Сотрудничать с БКС начала примерно год назад, решила попробовать себя в инвестициях. На одном из ресурсов увидела рейтинг брокеров, составленных на основе многих факторов их работы... Читать полностью

28.05.2021

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Спасибо за отличную работу

Оценка 5

С 2010 года являюсь клиентом Компании "БКС". За это время ни разу не пожалела, что сотрудничаю с этой компанией. Какие бы накладки не происходили, их решают грамотно и оперативно... Читать полностью

06.03.2018

Комиссия при переводе с карты на карту

Оценка 4

Пользуюсь услугами данного банка, есть в нем хорошие стороны, поэтому в целом поставил оценку 4. Сейчас же напишу о плохом. Банк предоставляет услугу "Мгновенный перевод с карты на... Читать полностью

29.07.2017

Нормальный банк

Оценка 4

Являюсь клиентом уже много лет. Сотрудники внимательные и доброжелательные. В рискованные активы не вкладываюсь, поэтому с большими проблемами не сталкивался. Было пару раз, типа... Читать полностью

12.07.2017
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка