Не дали бонус по акции пригласи друга!

Здравствуйте, у меня сложилась очень негативное мнение о Совкомбанке. Пользуюсь картой Халва несколько месяцев, до последнего времени меня все устраивало, но произошла неприятная ситуация. Я перестал получать бонусы по акции приведи друга. Первый раз я воспользовался данной акцией в июле, платеж пришел и мне и другу, а вот за приглашенных в августе друзей я бонусы так и не получил. Оставил обращение № 27561776 (там рассматривалась ситуация с одним другом). Пришел отказ, якобы не выполнены условия акции, первый платеж меньше тысячи рублей, но эти условия вступили в силу только с 1 сентября, а  друг был подключен до 1 сентября, да и транзакция была совершена до окончания акции. Я перезвонил по номеру горячей линии, меня соединили со специалистом, он извинился и сказал, что на самом деле мне не перечислили потому, что друг потратил тысячу рублей позже, чем предусмотрено условиями акции (в течение 10 календарных дней), но я не согласен, друг оформил Халву 17 августа, а покупку на 1 000 рублей совершил 27. По 191 статье ГК РФ отсчет календарных дней начинается со дня следующего за совершением сделки, то есть в принципе он успел. В итоге специалист сказал, что условия акции не соблюдены. Я очень расстроился. Через день после этого разговора другу перечислили 500 рублей по акции, а мне нет. Это очень меня задело, да и специалист довольно неприятно со мной разговаривал. На сегодняшний день я оставил еще одно обращение №27709980 (Специалист 715936 показался грамотным и вежливым, скрасил немного впечатление о банке)), в котором повторно описал ситуацию и добавил еще один вопрос к рассмотрению, по второму другу: я пригласил еще одного человека (жену). Она заполнила инвайт- приглашение все как положено, ей выдали карту. Совершила покупку на 4 день покупку на 1 500 рублей. НА данный момент прошло 10 дней и опять никакого бонуса. Очень жаль, что не соблюдаются не только условия акции со стороны банка, но и не принимается во внимание Гражданский кодекс РФ. Не рекомендую доверять этому банку, в особенности условиям проводимых акций.