"Совок"

Все знают, что в банках Вам рады, только если вы открываете большой депозит либо берете ипотечный кредит. В остальных случаях - обычно на вас плевать. Даже пакет Привилегия не помогает. История случилась вечером 20.06.2018. Нужно было отправить деньги со счета и сделать платеж в УФК по г. Москве. Думаете, просто? Нет. Общались с двумя девушками, одна из которых Ч-нова Л.А. Платеж "не проходил". Попробовали-попробовали - и перестали. "Причину назвать не можем - можем предложить забрать деньги наличными!! (с уточнением "если есть такая сумма в кассе") - попробуйте в другой банк сходить". ВЫ СЕРЬЕЗНО? Ходить с сумкой денег (а вклад УЖЕ закрыли и проценты за досрочное закрытие "отжали") по банкам: "Хотим сделать платеж". Верх профессионализма - как ни крути. Ко всему прочему мелкому вранью было добавлено, внимание, ЧТО У ВТБ НЕТ ДОГОВОРА С УФК ПО Г.МОСКВЕ для зачисления соответствующих платежей. Это совсем! На сайте УФК для сомневающихся есть перечень банков, с которыми есть соответствующий договор. Полная безграмотность и неуважение к клиентам.  Еще в данном отделении была сделана доверенность на распоряжение счетами, которую сразу же отказались "акцептовать" в других отделениях, несмотря на уверения, что "даже носить с собой не нужно" ....уж не знаю что в ней можно было "накосячить". Смешнее было только в офисе "Нахимовский проспект", когда я подавал жалобу на бездействие сотрудников и у меня попросили, чтобы жалоба была "на бланке". На вопрос "на каком бланке физлицо подает жалобы" ответить затруднились.  Соответственно, платеж в УФК по г. Москве был совершен в другом офисе ВТБ - у которого "был договор". :) [b]08.09.2018 19:17[/b] Возникла необходимость сделать "проблемный" платеж в УФК по г. Москве. Попали к специалисту Аши....ну С.В. Молодой, энергичный, думающий! Где не мог справиться сам, консультировался у коллег. Довел историю до конца, в то время как его "коллеги" из другого отделения ВТБ научились только "футболить" клиентов. Огромная благодарность ему и всем, кто помог совершить платеж! Пусть и были сложности, но результат достигнут. Жаль, далеко не все такие отзывчивые и профессиональные специалисты как Аши....н С.В. Было бы неплохо, если бы руководство его поощрило за добросовестное отношение к работе.