Не могу получить карту уже третий месяц

08.09.2018 19:23
2240
Оценка
1
Отзыв проверен
Точные даты уже не помню. В июне 2018 была оформлена заявка на дебетовую карту по телефону как держателю карты touchbank, примерно после месяца пришла смс что карта передана в службу доставки. Не дождавшись звонка службы доставки начал звонить по телефону 8 800 301-91-84, там мне сказали что повлиять на службу доставки они не могут, единственное что они могут это отправить заявку на доставку карты. После 3 таких заявок, я уже не знаю что делать...
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-09-09T10:21:45+03:00
Уважаемый Александр. Мной направлена информация в службу доставки с просьбой как можно быстрее доставить Вам карту. От лица Банка приношу извинения. С уважением, Лукин Станислав ОТП Банк
alexrussk
2018-10-02T20:08:36+03:00
позвонил сотрудник банка и решил проблему 22.10.2018 В связи с публикацией [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10199969/]отзыва [/url] Решение проблемы отменяем.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Впечатления

Оценка 5

Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их... Читать полностью

11.09.2026

Минимальный чек для кешбэка

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо, Настя

Оценка 4

Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом... Читать полностью

10.09.2026

Помощь при оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка