Банк не хочет разблокировать карту

У меня имеется дебетовая карта, оформленная в 2013 году. В 2014 счета в банке заблокировали по постановлению судебных приставов, а в 2015 году приставами выпущено постановление о снятии всех ограничений. В июле 2018 года я обратился в банк с целью получения денежных средств с дебетовой карты, к этому моменту уже с истекшим сроком действия. Специалист офиса «Тверской» банка ВТБ в гор. Твери, к которому я обратился, подтвердила, что никаких ограничений на карту не наложено, и, т.к. у карты истек срок действия предложила написать заявления о получении денежных средств в кассе. После принятия заявления мне было предложено прийти в это же отделение через 10 дней. Когда я пришел в отделение банка через оговоренный срок выдать денежные средства мне отказались, мотивировав тем, что произошел сбой и выдача денежных средств невозможна, и предложили прийти в другой день. 09.08.2018 я в очередной раз пришел в офис «Тверской» банка ВТБ с целью получить денежные средства и закрыть карту. Специалист банка выдать денежные средства мне отказалась, мотивировав тем, что карта заблокирована по постановлению приставов. Какой либо документ это подтверждающий выдать мне опять отказались. В неофициальной беседе специалист банка сообщила мне номер постановления, на основании которого банк блокирует карту и предложила взять постановление об отмене в бумажном виде и принести его в офис банка. В отделе приставов меня уведомили, что на данное постановление от 2014 года, в 2015 г. было выдано постановление об отмене блокировки, которое было отправлено в банк в электронном виде. 01.09.2018 я в очередной раз посетил офис банка с целью получить денежные средства и закрыть карту. Специалист банка, к которой я обратился, сказала что никаких блокировок на карте нет, но выдать денежные средства по ранее написанному мною заявлению не смогла. Я обратил ее внимание на тот факт, что при первом посещении мне тоже сказали, что никаких блокировок нет, но при последующем моем посещении офиса банка выяснилось что они есть. После этого она обратилась за помощью к другому специалисту и они уже вместе нашли мое заявление о выдаче денежных средств и пришли к выводу, что карта вроде бы заблокирована. В свою очередь я предоставил бумажную копию постановления об отмене мер по обращению взыскания денежных средств, полученную при посещении отдела судебных приставов. На что мне предложили прийти через три рабочих дня с заверением что блокировка будет снята и я смогу получить денежные средства. Больше никаких действий мне предложено не было. 08.09.2018 я вновь посетил офис «Тверской» банка ВТБ с целью получить денежные средства и закрыть карту. Специалист банка, к которому я обратился, заверила что блокировки карты нет. На мое уточнение о том, точно ли нет блокировки, мне ответили положительно. На мое последующее предложение выдать мне мои денежные средства было заявлено, что требуется написать заявление. На мое возражение, что я уже писал заявление, мне был задан вопрос о том где же оно. Тогда я предложил его поискать, на что специалист отказалась. В свою очередь специалист обратилась за помощью к другому специалисту банка, которая вспомнила мою ситуацию и заявила, что предыдущее заявление оказывается недействительно. После этого мне предложили написать новое заявление о выдаче денежных средств и прийти через очередные 10 дней. В итоге, прошло уже полтора месяца, я хожу в офис практически каждую неделю, в очередной раз в выдаче денежных средств мне отказано, а специалисты банка не могут однозначно ответить заблокирована ли карта или нет.