Ужасные технологии Сбербанка

"Сбербанк признан самым инновационным банком" - чушь полная! За деньги явно. Не хотел писать отзывы по Сбербанку, так как не конфликтный человек, все проблемы с этим "дивным" банком разрешал своими усилиями. Законопослушный клиент Сбера во всем. Ну что ж, время настало, "чаша терпения переполнена"... 1) Офис на ул. Коллонтай, 24. 30 августа 2018. После частичного погашения ипотеки смотрю, что в Сбербанк-Онлайн неустойка (8000 р. через месяц сверху надо заплатить). Пришел в офис. Оказалось, что за какие-то просроченные документы. Смотрят, все хорошо по документам. Но ничего, кроме претензии (до 30 дней рассмотрение), предложить не могут. Два дня так походил, так как не было сотрудницы, которая хорошо в этом разбирается по словам опытных операционисток. А все это время отпрашиваюсь с работы. 3-его сентября пришел, также отпросившись, простоял жуткую очередь. Александра (про которую говорили мне ранее) все быстро сделала - составила и отправила внутреннюю служебную записку. Через день неустойка с "Сбербанк-Онлайн" пропала. Спасибо Александре огромное! Но в остальном - полное издевательство со стороны техников Сбера и остальных сотрудников, которые посылали сделать претензию!!! 2) Сегодня в 14:35 решил положить деньги (ипотека + семье на расходы текущие), довольное не малая сумма (около 60 000 рублей), офис на пр. Большевиков, д. 27. Сотрудница сказала, что проще и малозатратнее по времени прихода будет это сделать через банкомат. Внес через банкомат. В итоге он "зажевал" все деньги. Ничего из вложенного не внеслось. Ничего не было мне выдано в качестве возврата - не принятые купюры. Сотрудница Сбера в течение получаса меня продержала - все это время отправляла заявление. Полчаса целых! В итоге остался без денег для нужд семьи и для выплаты по ипотеке!!! Что это за бред - в течение 30 дней (прислали смс) будет рассмотрено  обращение? А как жить? А как за ипотеку платить? В общем, эти два случая в течение полумесяца "довели до ручки". Слава богу работаю в серьезной компании. Знакомые юристы взялись помочь. За моральный ущерб отсудим у Сбера серьезную сумму, если по второму пункту не вернут деньги в течение 3 дней. Но вообще, просто нет слов. Подтвердили статус самого ужасного банка РФ... Если не разберутся в указанные сроки, то такой ярлык за ними и будет, ипотеку рефинансирую, а карту выкину.