Внутренние документы Банка - важнее законов РФ!!!

Я являюсь доверенным лицом С-вой Л.Н., признанной банкротом. Мои полномочия удостоверены нотариально. Сегодня я пришла в Банк получить выписку по ее счетам. Мне просто необходимо было узнать, кто списал со счета денежные средства, которые составляют конкурсную массу. Каково же было мое удивление, когда мне ответили, что они не могут мне предоставить информацию по счету, потому что с того момента, как должник признан банкротом, все доверенности ОТМЕНЯЮТСЯ  и теперь они эту информацию дадут только самому должнику, либо финансовому управляющему!!! (менеджер при мне разговаривала с юридическим отделом, распечатала листочек на котором была формулировка об отмене доверенностей). Уважаемый Сбербанк, не надо путать доверенность на РАСПОРЯЖЕНИЕ счетом, с доверенностью на предоставление информации. Мне нужна была выписка со счета и не более, и никто мою доверенность не отменял. Я представляю интересы должников в делах о банкротстве, и, к сожалению, мне часто приходится обращаться в сбербанк за информацией. И в каждом отделении мне заново приходится доказывать, что я имею на это право. Требуемые выписки я получила в другом отделении, где был потолковее менеджер. При разрешении данной ситуации по существу я буду удовлетворена, если Сбербанк напишет новый внутренний документ, согласно которому по доверенности, в которой прописано право получать информацию по счетам, эту самую информацию предоставлять в любом отделении, даже если эта доверенность "не заведена" по месту открытия счета!!! Всю дополнительную информацию по данному обращению от меня можно получить по моим контактным данным.