Ужасный банк, обслуживание и сотрудники

11.09.2018 23:49
2229
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Первый раз посчастливилось иметь дело с данным банком,11.09.18 зашёл в ДО за зарплатной картой,обслуживался у менеджера Александра,за 2-окном , примерно в 10:30. Помимо зарплатной карты ,мне была выдана дополнительно дебетовая карта,про которую не было сказано ни слова, только то,что она без обслуживания. Как оказалось,карта с обслуживанием и его уже списали,стало быть, карту активировали без уведомления меня об этом,то же самое произошло и с зарплатной картой,но за неё по крайней мере обслуживание не взымается.. В заключении своей работы данный сотрудник в качестве бонуса забыл нажать "перенаправить в кассу" и пришлось брать отдельный талон в кассу... Из-за таких сотрудников портится впечатление о банке у потенциальных клиентов, которые ранее не имели с данным банком дело. Понятно,что нужно выполнять план по картам,но хотя бы рассказать про то, что собираешься впарить иногда стоит.
МТС Банк
МТС Банк
2018-09-12T17:52:42+03:00
Здравствуйте, Денис! Мы видим, что на Ваше имя в банке оформлена карта МТС Деньги Weekend. Действительно, комиссия за выдачу карты составляет 299,00 рублей. В настоящий момент мы проверяем описанные Вами факты. Для проверки нам потребуется некоторое время. По итогам предоставим свои комментарии. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11... Читать полностью

10.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка