Банк по любви

Если лаконично описать личный опыт взаимодействия с банком, то уместно слово "Восторг".  Первое знакомство с банком у меня было года 2 назад, заказал карту Tinkoff Black, спустя месяц пользования я понял - влюбляюсь в этот сервис, продукт, систему. В последний квартал занимался открытием личного бизнеса, подразумевающего группу компаний. Вопрос с выбором банка для открытия расчетных счетов был решен сразу. На момент открытия первой компании банк предоставил персонального менеджера для решения ВСЕХ вопросов по банковскому обслуживанию. Сервис на сайте сам по себе удобный (есть динамично обновляющийся перечень необходимых документов с комментариями сотрудников банка), а наличие "своего человека", который помнит ваши нюансы, просьбы, специфику бизнеса прямо-таки подкупает и умиляет. Словосочетание "персональный менеджер" в контексте Тинькофф банка действительно имеет свой истинный смысл. Это реально ВАШ человек, который РЕАЛЬНО помогает. Ввиду специфики своего дела, я звонил в банк по несколько раз в день с уточнениями по документам и процессу. Все вопросы отлетали как "с конвейера". Все работают очень быстро и четко. Я очень ценю ясность и точность. Думаю, что один из секретов Тинькофф банка в том, что они искренне верят в возможность построения идеального бизнеса. Отсюда и следует идеальное качество сервиса, искренняя радость в голосе сотрудника банка на том конце провода, готовность идти навстречу клиенту, ясность системы. Как минимум, этот банк действительно стремится к совершенству. Как оптимум - он им является. Как максимум - мы увидим рост этого совершенства и захват подавляющего числа пользователей банковских услуг. Ведь действительно: зачем пользоваться несовершенными услугами банков ХХ, когда можно пользоваться совершенными услугами Tinkoff? Это естественно. Резюмирую впечатления: [list][*]Быстро, четко, ясно и просто идет процесс открытия и ведения расчетного счета, всех операций с ним [/*][*]Потрясающе приятно звонить в банк "своему человеку", для которого вы - не просто обезличенный клиент, а деловой партнер, реальный человек.[/*][*]Удивительная готовность банка идти навстречу просьбам клиента, в рамках разумного, естественно.[/*][/list] Отдельно хотел бы поблагодарить своего персонального менеджера, а также сотрудников банка, которые помогали мне на протяжении всех стартовых процедур, от заполнения заявки на открытие счета до сегодняшнего момента. Премию и бокал вина этим дамам и господам! Я сотрудничаю с Тинькофф банком по любви. Другие варианты просто не интересуют. На моей практике, это единственный пример НАСТОЛЬКО высокого уровня удобства и клиентоориентированности. Идеальный банк для комфортного ведения бизнеса!