Опция "Сбережения" для ПривелегияМК

Добрый день. Являюсь премиальным клиентом ВТБ с февраля 2018 (ПривелегияNEW). Изначально заинтересовался Накопительным счетом и опцией "Сбережения", которую сразу и подключил. Все было нормально, я делал обороты, получал дополнительный процент на накопительные счета. В августе решил перейти на "[b]ПриелегияМК[/b]", позвонил оператору и меня перевели на новый пакет, при этом обещав какие то повышенные проценты по уже имеющимся счетам, в чем я сам изначально сомневался, зная как неподготовленные сотрудники ВТБ, без злого умысла, но тем не менее, вводят клиентов в заблуждение ([b]было несколько раз когда специалист на горячей линии и персональный менеджера прямо противоречили друг другу, отвечая на один и тот же вопрос[/b]). Так вот, в августе я поменял пакет услуг с ПривелегияNEW на [b]ПривелегияМК[/b], оставил опцию "Сбережения" без изменений, закрыл старые карты, получил новые, и сделал в августе обороты по ним, для получения дополнительных процентов на накопительные счета, так как это было на протяжении полугода до этого. [b]Но настало 15 сентября и никаких выплат за август не произошло.[/b] Сначала поддержка привилегии, которая на отдельном номере, успокаивала меня что выплаты нет, т.к.[b] 15е число это суббота, хотя в договоре явно прописано "не позднее 15го числа месяца" без каких либо исключений[/b] и ранее в выходные дни приходили деньги. (т.е. сами они тоже плавают в этом вопросе). Предложили зарегистрировать обращение. Зарегистрировал. [b]Но уже имея некоторое впечатление от работы банка и его специалистов, пишу еще и сюда[/b], т.к. не надеюсь на адекватное рассмотрение вопроса и получение своих выплат без выноса этого в публичную сферу. Больше всего доставляет тот факт, что [b]если бы я сам не проверял все начисления и действия банка, то этот факт прошел бы незамеченным[/b]. Выходит что [b]банк, куда я отнес свои денежки, хочет меня по тихому кинуть в любом удобном случае. [/b]Я вынужден открывать договора, читать все эти 100500 пунктов мелким шрифтом, сидеть с калькулятором. Перепроверять все за банком. Это что за сервис такой. [b]Банк должен быть моим партнером, а не мутным жуликом.[/b]