Жалоба на работу офиса банка

Доброго времени суток! Господа, я не советую вам связываться с данным банком. Почему? Читайте мою историю. 11 сентября 2018 года пошел в банк зачислить деньги на кредит. Прождал час, попал к специалисту Ал-вой Б.Ш. Говорю ей: Хочу зачислить деньги на счет кредита. Оплачиваю за другого человека по доверенности. Доверенность в вашей базе данных. - Нам обновили базу данных, поэтому ничего нет. - Как так, мне надо положить на кредит. - Знаете, человеку за которого вы оплачиваете надо прийти сюда и открыть новый договор. С нашим банком (ВТБ, а не банком Москвы). - Могу я открыть его. Человек уехал. - Нет. - У меня генеральная доверенность. - Нет. Там надо четко все прописывать. - Девушка, нотариальная доверенность полная (генеральная) с правом папу продать.;) - Нет. - Хорошо. Сколько необходимо зачислить денег на кредит с учетом остатка. - Не знаю. Денег, которые я положил, оказалось мало, поэтому сегодня в 18:47 (талон Е308 ) я пришел в офис банка (ДО "Профсоюзный" Филиала № 7701 Банка ВТБ (ПАО)) возле станции метро "Профсоюзная". В тот самый банк. Дополнительно сообщаю: Человек приехал и открыл договор. Специалист извинился за то, что отказалась предоставлять информацию доверенному лицу. Доверенности подгрузились. Продолжаю: Пришел в банк. Прием ведут два специалиста. А-ва Б.Ш. и Ов-на (если не ошибаюсь). Принимают медленно, а людям кричат: не берите талоны все равно не успеете. В то самое время А-ва Б.Ш. принимает людей без талона. Интересно почему? Время подходит к восьми, а я сижу. Наступило восемь часов, в кассе погасли огни. Я обращаюсь к ним: Девушки, мне надо деньги зачислить на кредит. Как мне быть. - Приходите завтра. - Дайте книгу обращений. - Их больше нет. Звоните на горячую линию. Я понял, говорить с ними без толку и ушел. В прошлом году в этом банке уже была такая ситуация. Мною была закрыта большая часть кредита, чтобы ваш банк не получил процент. Их получает более достойный банк. В ближайшее время буду выводить все из него. Если вашему банку прибыль по процентам в размере 500 т.р. мелочь - супер. Наведите порядок в этом отделение. Смените Б-ва И. и компанию.