Безумие!

Отзыв будет о "карта года". Карта может быть и года, но как с ней работать? Втб возможности не предоставляет. И так, обо всем по порядку. 1. Насмотрелась красивущей рекламы, решила оформить карту на сайте, пришло письмо на почту: "как карта будет готова и поступит в отделение вам придет смс!!!" смс так и не пришло, люди мы не гордые, решили без приглашения зайти в офис, узнать где моя карта. Просидев в очереди 40 минут (при свободных 8-9 окнах, работали 3 окна), менеджеры работают в развалочку, так сказать не спеша (куда им спешить, смена же еще целый час), дело не в очереди ... 2. Ура, 40 минут спустя я подхожу к весьма недовольной даме, спрашиваю, поступила ли моя карта или нет, девушка уточняет у меня, приходило ли мне смс, не спросив даже документа, естественно я соврала и сказала да. (если бы я сказала, что не приходило, меня бы развернули и послали бы ожидать смс.., которое так бы и не пришло...) 3. Все ок, получила карту, начинаю получать пин-код к карте и тут оператор мне говорит "пин код получить не получится обратитесь в отделение", начинаю регистрироваться в приложении втб (естественно не удается - обратитесь в отделении) вот так я месяц или дальше больше сижу без карты года. ... 4. 17.09 наконец-то появилось свободное время и я могу починить свою карту и свой мобильный банк, и о боги я воспользуюсь той самой, картой года!! Прихожу в до савеловский, все как всегда... Очередь, менеджеры- они же ленивцы из мультика зверополис. Ко мне подошла милая девушка, спросила в чем проблема, говорю ей, что я не могу зайти в онлайн-банк, да и вообще не могу пользоваться картой, пол часа она пыталась что-то решить, остановились мы на том, что она не знает в чем проблема. В итоге мое время потрачено просто зря, и этой супер пупер картой года я опять не могу воспользоваться!!! 5. 18.09 звоню в колл центр, и что мне говорят идите в отделение, пусть вам подключат смс код. Я вам что, собака бегать туда сюда и сидеть ждать по часу не пойми чего? Я очень терпеливый человек, но это просто безумие!! А списать деньги за обслуживание вы, наверное, конечно же не забыли. Не рекомендую, ужас. Закрою карту, так и не воспользовавшись ...