Просрочка с потолка

Добрый день, Виктория! Сожалеем, что у Вас возникли трудности в своевременно исполнении кредитных обязательств. В ходе анализа описанной Вами в отзыве ситуации было установлено, что после пополнения Вами счета на указанную сумму Банком в соответствии с [url=https://www.vtb.ru/tarify/]действующими Тарифами по пакетам банковских услуг[/url], размещенных на официальном сайте Банка, была списана комиссия за оформление Вами банковской карты. В связи с тем, что данная карта была выпущена второй по счету в рамках Вашего действующего пакета услуг «Базовый», комиссия списана правомерно. С детальной информацией по Вашему счету Вы можете ознакомиться в системе ВТБ-Онлайн, сформировав выписку за интересующий Вас период. Также отметим, что, подписав кредитный договор, Вы подтвердили свое согласие со всеми условиями кредитования, а также приняли на себя обязательство возвратить Банку сумму кредита, уплатить сумму начисленных процентов. В соответствии с условиями договора заемщик считается исполнившим свои текущие обязательства в полном объеме и в срок при условии размещения на счетах, открытых в Банке, суммы денежных средств в размере не меньшем, чем сумма обязательств заемщика на указанную дату, не позднее 19 часов времени (время определяется по месту нахождения структурного подразделения Банка, осуществляющего кредитование) даты очередного платежа. В случае просрочки исполнения заемщиком своих обязательств по возврату кредита и/или уплате процентов с заемщика подлежит взиманию неустойка в виде пени от суммы невыполненных обязательств. Указанная неустойка начисляется по дату полного исполнения всех обязательств по погашению задолженности (включительно). В связи с тем, что в дату аннуитетного платежа до 19:00 по местному времени по графику платежей Вы не обеспечили на Ваших счетах наличие денежных средств в размере установленного платежа в связи со списанной Банком комиссии, неисполненные в срок обязательства правомерно были учтены Банком как просроченные и применены пени. Каких-либо нарушений со стороны Банка допущено не было. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Команда ВТБ