Я за своих сотрудников, буду стоять горой!

11.09.2018г.  11.41 номер талона А039, так получилось что на руках 2 квитанции которые надо оплатить и мобильный телефон.( Сбербанк онлайн подключен).  Захожу в Сбербанк народ сидит ждёт.  Я был с ребенком 10 месяцев и дедушкой. Смотрю сидит сотрудник( м-ва сервис) в планшете, спрашиваю как мне оплатить квитанции не имея карты и денег, но есть телефон, только надо распечатать чек оплаты.  На что я услышал берите талон и все. Жду, жду, жду. Народу то много! Появляется консультант Л-ва София, подхожу объясняю ситуацию, на что услышал, типа вам талон и все такое.  Моя очередь присаживаясь к Александре, с ней сидит женщина сотрудник видимо обучает и помогает. Объяснил ситуацию Александре,  женщина сказала что так не делаем то есть не можем распечатать вам чек ту надо приходить с картой. Но разрешила Александре оплаттить через мой онлайн банк. Но пока я объяснял, М-ва начала говорить что я ей неправильно объяснил свои потребности,  тут же подбегает проходящий мио М-нов Юрий,типа встаёт на защиту своих сотрудников, мол я сам виноват, и нечего рот открывать!  Мне помогли оплатить квитанции. Сказав спасибо Александре, пошел на выход. Как услышал крики в свой адрес от М-ва: типа вследующий раз там ... Я не помню всех слов,но сходив за картой, я распечатал историю платежей.  И записал фамилии сотрудников которые не понимают и не умеют слушать своих посетителей!!!!и которые гавкаюют и огрызаются на замечания о не внимательности и отсутствия грани уважения к человеку. Отдельное замечание М-ву который сидел в стороне и не разобрались в инциденте, в стал на сторону своих сотрудников!!которые не правы! Думаю что господином  Грефом так бы не разговаривали!!!!!Как поговорили со мной!