Не ожидала ;(

Добрый день! В 2017 году было решено оформить ипотеку. В БКИ с одним "голубым" банком возникли проблемы. В данный момент готовится иск, решили проверить информацию в 5-ти основных БКИ. И неожиданно всплыли просрочки по договорам Сбербанка.  [b] Отчет от Объединенного кредитного бюро ЗАО "ОКБ":[/b] 1. Договор займа - Персональный кредит  2. Договор займа - Кредитная карта  3. Договор займа - Персональный кредит   [b]С информацией в БКИ не согласна: [/b] [u]1. Договор займа - Персональный кредит[/u] 70 000 - 15.04.2011 11 окт 2011 - 61-90 (2 месяца) 2 888,00 - данная информация не соответствует реальности  [i]Прошу пояснить: что за статус "Запрос на мониторинг"?[/i] [i]Прошу удалить просрочку из БКИ. [/i] [u]2. Договор займа - Кредитная карта [/u] 30 мая 2013 - 61-90 (2 месяца) 393,00 13 июл 2013 - 91-120 (3 месяца) - 163,00 13 авг 2013 - 121 -150 (4 месяца) - 72,00 С данной информацией категорически не согласна.  В мое было написано заявление на закрытие карты и счета. Карта и счет своевременно не закрылись. Списались денежные средства - необоснованно, о чем была написана претензия. Банк принял положительное решение по претензии и деньги вернул. карту закрыл - а информацию в БКИ не исправил. Косвенно о данной ситуации в отзыве по кредиту матери: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/5760900/  [i]Прошу удалить просрочку из БКИ.[/i] [u]3. Договор займа - Персональный кредит[/u] 175 000,00 02.02.2012 27 сен 2013 - 61-90 (2 месяца) 1 673,00 - данная информация не соответствует реальности  07 ноя 2013 - 91-120 (3 месяца) - 3 715,00 - данная информация не соответствует реальности  12 дек 2013 - 121 -150 (4 месяца) - 2 864,00 - данная информация не соответствует реальности  [i]Прошу удалить просрочку из БКИ. [/i] От себя могу добавить, я очень трепетно отношусь к Сбербанку, Банк со мной больше 14 лет, очень расстраивает данная ситуация, так как платежная дисциплина соблюдается мной всегда. допускаются технические просрочки от 1 до 30 дней в случае перевода ДС с других источников, так как работаю я в не в домашнем регионе. С уважением, В-на А.В.  Клиент Банка с 2004 года.