Противозаконное снятие денег со счета

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. 1. В декабре 2017 и в сентябре 2018 с моего счета по судебным постановлениям было снято несколько сумм. На сайте судебных приставов (ФССП) я выяснил, что постановления были выписаны на моего полного тезку с той же датой рождения, из города Батайска Ростовской области. С большим трудом, с помощью многочисленных звонков в местный отдел ФССП, мне удалось вернуть часть сумм (две не вернули до сих пор). Полагаю, что в этой истории виноваты сотрудники банка. Если в судебном постановлении указываются паспортные данные, то они их не смотрели, если паспортные данные не указываются, то как можно снимать деньги на том основании, что совпадают ФИО, да у каждого из нас их по стране могут быть десятки "двойников"?! Обратился в банк с просьбой предоставить мне судебное постановление. В колцентре обращение зарегистрировали, но ответа пока нет. в отделении говорят, что не имеют возможности показать мне судебное постановление. Получается, что в любой момент, безо всякого основания у Вас со счета могут списать деньги! 2. На сайте банка нет координат ни руководства, ни ответственных лиц. Можно обращаться только в колцентр. Да, обращению присвоили номер, но я не знаю что там записали и это обращение не может быть рассмотрено в суде, все сделано так, чтобы никаких бумаг для суда и не было. На сайте есть опция "задать вопрос", но туда можно вбить одну строку, если пишешь больше - переписка обрывается. 3. Имею карту банка Москвы, плачу ей за ЖК услуги. Пока был банк Москвы все было хорошо и удобно - понятная и удобная структура сайта, возможность распечатать и сохранить там же оплаченные полные квитанции. Сейчас выдается какой-то куцый клочок, да и то в личном кабинете теперь картой банка Москвы я платить не могу, только картой Мир, которая привязана к упомянутому выше злополучному счету, которым я теперь боюсь пользоваться. 4. В итоге мои личный опыт и впечатления от банка: Плохая организация работы банка и безответственность сотрудников, включая руководство. Намеренная закрытость (нельзя обратиться с письменным заявлением), цель которой обезопасить себя от судебных разбирательств. Плохой, неудобный, непродуманный сайт: нельзя обратиться с письменным заявлением, нельзя распечатать полную квитанцию по оплате ЖК услуг и сохранить ее в личном кабинете, нельзя платить картой банка Москвы, нет никаких имен и координат руководства и ответственных лиц, и тд и тп ... По вине банка потратил много времени и нервов, сейчас вот жду ответа, полагаю, что даже, если мне ответят, то скажут, что они не виноваты и никто из сотрудников банка наказан за противозаконные снятия денег с моего счета не будет.