Не работает МКБ-онлайн и МКБ-Мобайл

21.09.2018 17:38
3431
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу перевести деньги внутри МКБ со своего вклада на свою кредитную карту, чтобы успеть в грейс-период и не попасть на проценты. Однако последние три дня МКБ-Онлайн и МКБ-Мобайл не работает и сделать этого не могу. В отделении огромная очередь пенсионеров, судорожно закрывающих вклады в связи с негативным фоном о банке, в том числе новостью "RAEX установило по рейтингу МКБ статус "под наблюдением"". Развернулся, ушёл. На выходных намерен достояться в очереди, погасить долг по карте, закрыть все вклады и распрощаться с банком.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-09-24T10:44:37+03:00
Уважаемый Клиент! Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Технические неполадки были связаны с обновлением одной из IT-систем. К сожалению, после восстановления работы большинства систем наблюдались трудности при использовании МКБ Онлайн и его мобильной версии, однако специалисты банка сделали все возможное, чтобы обеспечить их стабильность в максимально сжатые сроки. 22.09.2018 и 23.09.2018 Банком также проводились стресс-тесты работы интернет-банка, благодаря которым в настоящее время МКБ Онлайн и мобильная версия работают стабильно. Спасибо за проявленные терпение и понимание. С уважением, ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Помощь оператора Никиты в чате по вопросу валютной карты и перевыпуска

Оценка 5

25 марта 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с нестандартным вопросом. В моем личном кабинете отображалась невыданная карта в евро, которая мне была не нужна, а... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка