Худший банк для Индивидуального предпринимателя

В самом ближайшем времени собираюсь закрыть в ВТБ ведение счета юрлица. Обслуживаюсь с 2016 года (ИП) в Москве, в отделении Кедровый. К сотрудникам данного отделения особых претензий не имею, работают как могут, но сама система банка делает невозможным нормальную работу и всякое желание иметь дела с ВТБ. 1. Постоянные проблемы с работой системы Бизнес-Онлайн. Постоянно требует обновление плагинов, после обновления плагина ты должен прочитать инструкцию, чтобы понять, где в настройках браузера что надо изменить и поменять. За два года я освоила уже и это, но сегодня получила новый сертификат для входа в систему в банке (старый закончился), в отделении все заработало, но теперь снова при попытке совершить платеж система выдает "Ошибка чтения сертификата". И такие ситуации с платежами уже не первый раз за два года. В вечернее и ночное время перестала работать техническая поддержка. Мне нужно отправить платеж и из-за постоянных ошибок и проблем невозможно работать!!! Т.е. по логике вашего банка все пользователи системы должны иметь IT отдел, чтобы постоянно разбираться в ошибках и проблемах?! 2. Не раз запрашивала в ВТБ кредиты. Запрашивала кредит юрлица около 1 миллиона, в залог готова была предоставить недвижимость. Общалась по этому поводу с менеджером в офисе на пр-те Вернадского и после встречи мне даже не перезвонили, чтобы хотя бы прояснить ситуацию. Тишина. Далее дважды делала заявку на кредит как физ лица (уже в отделении Кедровый), заявка висит неделя в статусе на рассмотрении. Даже обслуживаясь по программе Привилегия мне менеджер не перезвонил, чтобы сообщить решение. Снова тишина. В результате я еле-еле я получила кредитную карту. И это при том, что обороты в месяц по счету ведения юрлица не сто тысяч рублей в месяц, а гораздо больше. На одних комиссиях по внесению, переводов физлицам ваш банк получил с моего счета за полгода около 50-80 тысяч рублей. Как результат - получила спокойно кредит в другом банке, не имея в нем счета юрлица. Никому и никогда не советую обслуживаться в ВТБ! Может быть это банк для корпораций и крупных компаний, но к ИП и малому бизнесу отношение наплевательское.