Рефинасирование ипотеки в ДОМ РФ

25.09.2018 13:51
2046
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Между мной и АО ДОМ РФ был заключен договор займа №13233-08/18/ОПН24 от 23 августа 2018 года, агентом ДОМ РФ по сопровождению сделки выступает ООО «ОПН24». Согласно договору займа [b]с третьего процентного периода процентная ставка увеличивается на4,0 (четыре) п.п. и устанавливается в размере 15,45% (пятнадцать целых сорок пять сотых процентов) годовых, если не будут предоставлены документы о регистрации ипотеки[/b] Договор займа был заключен иной 23 августа 2018 года, таким образом срок для совершения регистрации ипотеки [b]предоставлен лишь 38 дней[/b] 30 дней –сентябрь, 8- дней август). Несмотря на это, мной были надлежащим образом исполнены обязательства, я в кратчайший срок предоставила все необходимые с моей стороны документы для регистрации ипотеки и совместно с представителем ДОМ РФ пакет документов был подан на регистрацию [b]в Росреестр уже 7 сентября 2018 года!!!![/b] [b]В настоящий момент Росреестр приостановил регистрацию ипотеки в связи с тем, что ДОМ РФ (агент ДОМ РФ [/b]ОПН24) не предоставил для регистрации Поручение на выдачу кредита, т.е. документ для регистрации, который необходимо предоставить со стороны займодавца! пункт 3.2.1.1 договора займа № 13233-08/18/ОПН24 от 23августа 2018 года [b]существенным образом нарушает баланс интересов сторон(несправедливые договорные условия), поскольку ограничивает ответственность ДОМ РФ в случае просрочки выполнения обязательств по регистрации договора ипотеки со стороны ДОМ РФ!!![/b] В связи с вышеизложенным, считаю условие о повышение ставки на 4 процента явно несправедливым для себя, в случае повышения ДОМ РФ ставки по договору займа с 01.10 2018 года, со стороны ДОМ РФ явное злоупотребление правом и нарушение действующего законодательства РФ. СТАВКУ по договору займа не повышать, поскольку просрочка исполнения обязательств по регистрации договора ипотеки в пользу ДОМ РФ возникла по вине ДОМ РФ, а я как заемщик выполнила свои обязательства надлежащим образом. Понизить ставку на 2 % согласно условиям договора займа, поскольку я выполнила свои обязательства надлежащим образом!!! Неизвестно насколько долго затянется процесс регистрации договора ипотеки, а я буду нести финансовые убытки, т.к. рассчитывала при РЕФИНАНСИРОВАНИИ ипотеки в ДОМ РФ на заявленную ОПН24 ставку. Ваш агент (ОПН24) как юридическое лицо, специализирующееся на подобной деятельности, должно своевременно отслеживать все изменения в требованиях Росреестра и действующего законодательства, а не говорить мне, что «а раньше так было, а сейчас требуют…» Поскольку новый процентный период, в котором ставка будет повышена начнется уже менее чем через одну неделю, прошу оперативно ответить мне на мое обращение (для этого обращаюсь в ДОМ РФ через банки.ру), кроме того направила требование также через личный кабинет на сайте ДОМ РФ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-01T19:53:02+03:00
Подождем ответ банка.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2018-09-27T13:04:39+03:00
Уважаемый tolga82! Добрый день! Благодарим за обращение. В данный момент специалисты ДОМ.РФ проверяют информацию. В ближайшее время мы вернемся с обратной связью по решению вопроса.
tolga82
2018-10-04T18:00:38+03:00
Дополняю отзыв: ставку снизили во время. Сотрудники ОПН24 (Агент ДОМ РФ) принимали активное участие в решении проблемы, в том числе урегулировали вопрос по срокам, предоставления заявления на снижение ставки, с ВТБ . Новая ставка уже отобразилась в ЛК на сайте ДОМ.РФ. В остальном больше претензий нет, Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
23.3%
решено проблем
1 702
отзывов
1 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Ипотечная сделка

Оценка 5

12.08.2026 года проходила ипотечная сделка в офисе по адресу Тимура Фрунзе 11 корпус в 10:00. Хочу отметить, что сделка прошла прозрачно и оперативно. Менеджер Карина ответила на... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка