Кредитная карта

25.09.2018 14:50
2109
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно у меня случилось несчастье, с моей  кредитной карты была списана очень внушительная сумма и причём в долларах! Я об это узнавала из смс информирования. Конечно как всякий нормальный человек позвонила в банк, заблокировала карту на следующий день пошла писать заявление о мошенничестве  в отделение банка .Заявление было написано 12.09.18, а уже 20.09.18 мои денежные средства вернулись обратно на карту. Хочу выразить огромную благодарность банку за оперативное решение моей проблемы и отдельно поблагодарить сотрудника филиала Мытищинский, М-ва Александра за профессионализм и оперативность. Благодаря ,в том числе,  и его участию моя история получилась со счастливым концом.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-09-27T17:17:38+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо, что уделили время и поделились впечатлениями о работе сотрудника Бизнес-центра «Мытищинский». Искренне рад, что Александр сделал все возможное для скорейшего решения такой неприятной ситуации и обязательно передам ему Вашу благодарность. Постараемся, чтобы каждое Ваше обращение в Банк сопровождалось исключительно положительными эмоциями. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Помощь оператора Никиты в чате по вопросу валютной карты и перевыпуска

Оценка 5

25 марта 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с нестандартным вопросом. В моем личном кабинете отображалась невыданная карта в евро, которая мне была не нужна, а... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка