Очень лояльное отношение к клиенту

25.09.2018 15:39
3976
Оценка
5
Отзыв проверен
Брала потребкредит в ноябре 2017, погасила досрочно (ура-ура), когда была в отделении сотрудник очень-очень просил оставить отзыв тут, так что вот пишу. Когда получала кредит мне все нормально разъяснили, а так как договор у них какой-то общий и на сайте, про все сроки и даты рассказали дважды, а потом ещё от руки написали напоминалку. За все время от банка не было ни одной проблемы. Даже пошли навстречу, в январе не хватало 100 рублей на ежемесячный платёж (сняла мало денег, т.к. Забыла про комиссию). Позвонила в банк, и мне разрешили довнести деньги на следующий день без просрочки. Поругать ни за что не получается, не было косяков. Кредит гасила через интернет-банк, очень удобно. Обслуживание в отделении очень понравилось, как- будто я супервип, а не обычный человек, которому 200.000 на ремонт не хватило.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-03T13:09:59+03:00
Укажите адрес отделения в котором Вы обслуживаетесь.
ermolashka91
2018-10-07T01:05:18+03:00
Первую карту я открывала на площади Островского, а потребкредит оформляла в офисе у метро Дыбенко, который прямо напротив метро.
БСПБ
БСПБ
2018-10-03T15:15:34+03:00
Уважаемая ermolashka91! Благодарим Вас за положительную обратную связь и за то, что оставили отзыв в адрес нашего Банка! Мы сделаем все возможное, чтобы каждый визит в банк сопровождался исключительно положительными эмоциями. Искренне будем рады сотрудничать в Вами и Вашей семьей в будущем! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 545
отзыва
1 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах БСПБ

Получение кредита

Оценка 5

Обратился в банк "Санкт-Петербург" для получения потребительского кредита. Являюсь давним клиентом банка, ни разу не испытывал негативных настроений при работе с указанной... Читать полностью

19.08.2026

Получение кредита.

Оценка 5

13 августа 2026 года в 17:30 я обратился в отделение банка Санкт-Петербург по адресу: Невский проспект, 178. По талону я попал к старшему эксперту Павловой Софье Викторовне.  Мне... Читать полностью

13.08.2026

Вопрос по кредитному продукту

Оценка 5

31.07 я написала в чат банка СПБ, чтобы узнать какой кредитный продукт мне одобрен. Оператор Ксения пришла моментально и подробно рассказала мне что для меня доступен... Читать полностью

31.07.2026

Закрытие кредита

Оценка 5

Ранее получала в банке Санкт-Петербург кредит, сегодня пришла его закрывать. Решила обратиться в то же отделение, где его и получала, а именно на Невском проспекте 178. Меня... Читать полностью

21.07.2026

Оформление кредита

Оценка 5

обратилась в отделение банка Санкт-Петербург на плошади Островского. удивительно быстро попала в окно обслуживания. Мне понравилось, что сотрудник Ирина Л-ва разъясняла по каждому... Читать полностью

18.07.2026

Возврат страховой премии

Оценка 5

16 апреля я обратилась в офис БСПБ,чт оформить заявление на возврат сре за страхование жизни в связи с полным досрочным погашением кредита,22 апреля при посещении данного офиса... Читать полностью

29.04.2026

Вознаграждение за выполнение условий по кредиту с акцией

Оценка 5

1 апреля я написала в чат поддержки обращение о разьяснении почему не пришли на счёт вознаграждение за выполнение условия по кредиту с акцией с возвратом кешбека , который взяла... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка