Рефинансирование ипотеки

25.09.2018 18:42
2147
1
Оценка
1
Отзыв проверен
10 сентября обратился в ДОМ.РФ для рефинансирования ипотеки. Отправил все необходимые документы. 14 сентября пришел ответ, что заявка одобрена. Можно заказывать оценку. Но до сделки нужно закрыть кредитную карту. Уточнил специально у менеджера успеем ли оформить сделку до 27 сентября (на 27 сентября намечалось повышение ставки на 1%). Менеджер сообщил, что да, успеваем оформить.  Оценку сделал, карту закрыл. Назначили дату сделки на 26 сентября. А сегодня 25 сентября мне позвонил менеджер и сказал, что до снижения ставки 27 оформить не получится и можно только 28 и соответственно ставка будет не 8,75,а 9.75. Прошу помочь в разрешении данной ситуации. Так как сделка считалась одобренной, пришлось закрывать кредитную карту, оценка была оплачена, прошу оставить предложенную ставку 8,75 или вернуть средства потраченные на оценку (2500 р.)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-02T11:28:39+03:00
Просьба сообщить нам в комментариях, была ли предоставлена информацию по запросу банка от 26.09.2018 19:11. Какой датой и по какой ставке в итоге завершилась сделка?
s.n.zuev
2018-10-08T10:56:51+03:00
27 сентября направил информацию на почту mailbox@domrf.ru . Ответ не получил. Сделки не было.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2018-09-26T19:11:47+03:00
Уважаемый s.n.zuev! Добрый день! Благодарим за обращение. Пришлите, пожалуйста, на адрес mailbox@domrf.ru письмо с подробным описанием Вашей ситуации, Ф.И.О., контактным номером и наименованием партнера. Наши специалисты проверят информацию.

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 702
отзывов
1 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Ипотечная сделка

Оценка 5

12.08.2026 года проходила ипотечная сделка в офисе по адресу Тимура Фрунзе 11 корпус в 10:00. Хочу отметить, что сделка прошла прозрачно и оперативно. Менеджер Карина ответила на... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка