Хотят взять деньги клиента измором
Оценка
Отзыв проверен
В депозитарии банка держу ации Газпрома, а также и в депозитарии ВТБ. Дивиденды перечисляют на предоставленный счет банка ВТБ.
В этом году приходят дивиденды от ВТБ, а от Газпромбанка нет. Звоню туда, долго выясняют, что случилось, потом соощают - у Вас неверный счёт, невозможно отправить деньги. Оказалось все из-за переименования. ВТБ24 в ВТБ. Но номер счёта не изменился и от ВТБ дивиденды получил без проблем.
Пошел в депозитарий Газпромбанка в конце августа, принес реквизиты счета. Прошел месяц - денег нет! Звоню опять в банк опять долго выясняют и говорят тоже самое: у Вас неверные реквизиты счета. Я объясняю, что месяц назад предоставил реквизиты. Ответ: идите... в депозитарий. Опять?
Пришел в депозитарий, принес реквизиты счета. Час или более выясняли. Оказалось реквизиты правильные, но деньги мы копии и отправим Вам ещё через месяц. После моих возражений обещали отправить деньги побыстрее. Распечатали справку о выплате с указанием суммы. Сегодня пришли деньги. Ура! Смотрю на сумму она меньше! Расскажите, что мне делать? Идти в депозитарий в третий раз?
Газпромбанк
2018-09-26T16:29:59+03:00
Уважаемый tomii!
Примите, пожалуйста, наши извинения за то, что для решения вопроса об изменении анкетных данных для перечисления дивидендов вам пришлось дважды обращаться в пункт депозитарной сети банка. От себя хотели бы сообщить вам порядок выплаты доходов по ценным бумагам.
По законодательству РФ банк является налоговым агентом и в случае получения вами дохода обязан рассчитать и удержать налог на доходы физических лиц (НДФЛ) в размере 13% от дохода (размер налога на одну акцию составляет 0,98185923361200 руб.).
Также п. 4 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/e13/tarif_depo_31072018.pdf]тарифов банка[/URL] предусмотрены комиссии за расчет сумм доходов, подлежащих выплате (2%, но не более 10000 руб.), а также за перевод сумм доходов на счета, открытые в других банках (при переводах в рублях - 1%, но не более 500 руб.).
Более подробная информация по этому вопросу с указанием сумм была озвучена вам сегодня в телефонном разговоре с нашим сотрудником.
С уважением,
Команда экспертов по сервису.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.ру
до 20 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Премиальная карта Mir Supreme
до 20 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Газпромбанк
Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»
до 10 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Акции от Рафинада: открой накопит. счёт в Газпромбанке на свыше 50 000, не выводи деньги 30 дн. и получи денежный сертификат!
user-923314604753
27.01.2026 перешла по ссылке от Рафинада, заполнила форму(!!!!!!), дождалась телефонного звонка ( было прописано в условии открытия этого счета), затем уже после звонка открыла...
5
Газпромбанк
Отзыв на сотрудника Газпромбанка в г. Альметьевск
user-878323546558
Выражаю огромную благодарность Г-ой Гульнаре Р. за банковское обслуживание нашей организации более 10 лет. 27.11.2025 года мы обратились по вопросу подготовки документов к тендеру...
5
Газпромбанк
Отличный сервис
user-72139174422
Отличный сервис, оперативность обслуживания и решение вопросов! Индивидуальный подход к клиенту! Благодарю вас за отличную работу! Компетентные и отзывчивые сотрудники! качество...
5
Газпромбанк
Отзывы о продуктах Газпромбанка
Акции от Рафинада: открой накопит. счёт в Газпромбанке на свыше 50 000, не выводи деньги 30 дн. и получи денежный сертификат!
Оценка
27.01.2026 перешла по ссылке от Рафинада, заполнила форму(!!!!!!), дождалась телефонного звонка ( было прописано в условии открытия этого счета), затем уже после звонка открыла...
10.04.2026
Отзыв на сотрудника Газпромбанка в г. Альметьевск
Оценка
Выражаю огромную благодарность Г-ой Гульнаре Р. за банковское обслуживание нашей организации более 10 лет. 27.11.2025 года мы обратились по вопросу подготовки документов к тендеру...
04.12.2025
Отличный сервис
Оценка
Отличный сервис, оперативность обслуживания и решение вопросов! Индивидуальный подход к клиенту! Благодарю вас за отличную работу! Компетентные и отзывчивые сотрудники! качество...
25.08.2023