Пренебрежительное отношение к законодательству

25.09.2018 21:20
2172
1
Оценка
1
Отзыв проверен
SMS и телефонным звонком пригласили для получения кредитной карты 100 дней.  Предоставил справку о доходах по форме банка. Менеджер мне сообщила, что мне как ИП необходимо принять на работу бухгалтера для заверения данной справки и изготовить печать. Потому что, по мнению банка, документы, подписанные ИП и незаверенные печатью, недействительны. Не стал спорить, т.к. обучение персонала банка основам гражданского законодательства и нормам делового оборота в мои обязанности не входит. Зато потрачено: 15 минут на оформление заявки онлайн, 1 минуту на разговор с сотрудником банка по телефону, полчаса на дорогу до банка и обратно, 5 минут в банке, 5 минут на написание данного отзыва. Альфа, тебе мало процентов по кредитам? Тебе еще и мое время нужно?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-02T18:00:46+03:00
С учетом комментария автора от 26.09.2018 12:56
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-09-26T10:37:05+03:00
Добрый день nafigneed, позвольте прокомментировать ситуацию. Хотим отметить, что оформление кредитной карты ИП невозможно с предоставлением справки по форме Банка, подписанной индивидуальным предпринимателем самостоятельно. Так же отметим, что в Вашем случае оформление кредитной карты возможно только без предоставления справки о доходах. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка