Как хорошо обманывать людей...

Обратилась в отделение Банка ВТБ 24, Воронежская область, Воронеж, Московский проспект, 109А за потребительским кредитом (договор № 625/0051-0633337 от 31.08.2018 ). Я уже являлась клиентом банка по ипотеке, и осталась очень довольна, поэтому с доверительным отношением снова пришла в этот банк.  На этом все положительные эмоции закончилась. Сотрудница банка рассказала мне условия получения кредита, которые меня в принципе устраивали. А как уже писала выше, пришла с доверительными отношениями, внимательно читать бумаги я не стала. Подписав документы, я довольная отправилась домой. Буквально через пару дней я решила сделать досрочный платеж и была глубоко удивлена. О том что мне рассказывали в банке и то что оказалось на бумаге было абсолютно разным. Мне как и большинству клиентов навязали страхование(только подробности этой программы страхования мне в банке объяснили по другому, по факту за сумму кредита  в 400 000 руб. за 5 лет я переплачу 300 000 руб.). На 12ый день написала заявление об отказе от добровольно навязанных услуг. Пришла через 14 дней в банк, мне даже не прокомментировали решение по моему заявлению. Было ощущение, что его даже и не рассматривали. Только после того как я обратилась к старшему сотруднику, мне дали написать еще одну претензию. Вот уже практически месяц активно общаюсь с различными сотрудниками банка.  [b]Обращаюсь к представителям банка:[/b] Cмогу ли я вообще вернуть навязанную мне страховку? Сколько еще мне придется написать жалоб и претензий? Сколько сил и нерв придется на это потратить?   PS. Очень бы хотелось, чтоб таких "порядочных" сотрудников, которые так наглообманывают клиентов, банк  привлекал к ответственности. Но так как мой разговор не был записан и приходила в банк я одна, подтверждения моим словам никакого нет. Поэтому читаем внимательно, а не верим в то что говорят.