Вопрос решен!

Оставить заявку проще простого: оставил заявку, мне перезвонили, корректно проконсультировали, сказали что и как нужно сделать. Я знал, что есть 2 месяца бесплатного обслуживания при подключении и 1 месяц в подарок от партнера, в моем случае amoCRM - как оказалось в дальнейшем, чтобы воспользоваться этим бонусом необходимо перейти по определенной ссылке от партнера банка и оставить заявку. Разумеется я этого не знал, и думал что этот вопрос можно уладить через Персонального менеджера (или как говорит Тинькофф - свой человек в банке). Заявку оставил 19.09, карту и документы привезли уже 21.09: приехал представитель, документы подписали, все активировали, и вот примерно через 2 часа мне звонит персональный менеджер и тут начинается чёрная полоса: как оказалось данная акция уже закончилась и я не получу ожидаемый месяц, дальше краше - при активации карты идет отсчет льготного обслуживания, и даже если карта активирована 21 числа, то считается обслуживание в целый месяц. По факту я получал примерно полтора месяца вместо ожидаемых 3-х и никто ничего не может сделать - в определенный момент я начал понимать насколько моему персональному менеджеру безразлична моя ситуация и параллелен мой вопрос (сложилось ощущение, что разговариваю с сотрудником сбер-а, а не Тинькофф-а). Как Вы понимаете, первый контакт был неудачным и я попросил менеджера расторгнуть договор, на что получил ответ: все действия выполнены, в течение 2-х дней с Вами свяжутся - подход явно не своего человека. Через несколько часов я вспомнил, что уже воспользовался реквизитами и сейчас точно не могу расторгнуть договор, поэтому обратился по чату и попросил отменить заявку на расторжение но поменять персонального менеджера, ибо с таким "своим человеком" в банке и враги не нужны. На вопрос чата: А что что же Вас не устроило я закономерно ответил, что мой вопрос менеджер не решил и даже не пытался, после я зарегистрировался на этом сайте исключительно с намерением написать отрицательный отзыв. На следующий день получил смс от Банка с извинениями о некачественном обслуживании и решил повременить с отрицательным отзывом - и как оказалось не зря! Дальше началась белая полоса: 24.09 со мной связался новый Персональный менеджер Иван, не забыл еще раз извиниться за предыдущего менеджера и предоставил те 2 месяца льготного обслуживания на которые я рассчитывал - мои ожидания о самом клиентоориентированном банке в конечном итоге полностью оправдались! Банк хороший, клиентоориентированный и лояльный, есть возможно не совсем компетентные и опытные сотрудники... 5+ Банку; Сказал это при общении, повторюсь снова - 5+ Ивану; и я надеюсь на плодотворное сотрудничество с банком. PS И очень надеюсь, что не придется здесь писать из-за блокировки юр. счета)