Ошибка повторного списания средств с карты

Банк ВТБ объявил акцию, согласно которой в период с 06.09.2018г. по 31.12.2018г. банк не взимает комиссию за рублёвые переводы с карт Mastercard, выполненные с помощью Samsung Pay. Я имел неосторожность воспользоваться предложением банка, и 12.09.2018 мною c помощью приложения Samsung Pay были сделаны три перевода денег с моей карты BTБ (Mastercard) на карту другого банка на общую сумму 101000 рублей. Деньги быстро перевелись: сумма 101000 рублей списалась с моей карты ВТБ, на которой остался некоторый положительный баланс. Однако в тот же день 12.09.2018 через несколько часов я случайно обнаружил, зайдя в личный кабинет, что произошло повторное списание 101000 руб, а на моей карте - отрицательный баланс. Я позвонил в банк ВТБ, оператор мне ответила, что это непонятная ошибка системы, и тут же на мою карту вернулись ошибочно списанные 101000 руб. Спустя два дня 14.09.2018 я понял, что радоваться рано, так как получил СМС из банка ВТБ о сверхлимитной задолженности на сумму 94453.24 руб. Оказывается, произошло повторное ошибочное списание, но теперь уже с комиссией на сумму 106156.33 руб. На этот раз с оператором мне повезло меньше, и моё обращение в банк, несмотря на то, что оператор в разговоре признал ошибку списания, не привело к ожидаемому моментальному возвращению средств на карту. То обстоятельство, что подобная ошибка двойного списания уже имела место 12.09.2018г, также не было принято во внимание. На мой телефон было отправлено сообщение от банка ВТБ о том, что моё обращение будет рассмотрено в срок до 05.10.2018г. Итак, банк ВТБ без объяснений и извинений, просто так взял и лишил меня денег в количестве 106156.33 руб, а с 26.09.2018г, с учётом своего процента, - 107384.22 руб, формально сделав меня своим заёмщиком. Каждый день я получаю СМС из банка ВТБ о сверлимитной задолженности на сумму 94453.24 руб. Сотрудники банка в телефонном разговоре поясняют, что сообщение формируется автоматически, а потому его не следует принимать близко к сердцу. Был звонок из банка, интересуются, когда я собираюсь погашать задолженность. После 26.09.2018г сумма увеличилась до 95681.13 руб. Мне было предложено ждать целых три недели(!) до 05.10.2018г, пока банк разберётся в собственной ошибке. Мои обращения в банк с просьбой не затягивать рассмотрение проблемы успеха не имели. Проблема до сих пор не решена. Вообще, складывается впечатление, что банк ВТБ пытается экономить на программистах и тестировщиках, а любая их ошибка в пользу банка не считается ошибкой. В моём мобильном Android-приложении ВТБ-Онлайн, глючном самом по себе, выписка по карте отображается неверно, перечень операций не совпадает с подобным перечнем, который я могу видеть, открыв свой кабинет в ВТБ-Онлайн под Windows. За подобную экономию банка ВТБ расплачиваюсь я и такие, как я.