Нормальный банк

27.09.2018 22:40
3968
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Поставлю оценку 5, но прямо скажу, это только в сравнении с другими банками с которыми приходилось иметь дело. Клиентом Ак Барс банка я стал не по своей воле, просто организация в которой работаю поменяла Сбер на Ак Барс для перечисления зарплат. Мы люди не гордые, спорить не стали и все дружно приобрели карты Ак Барса. Первое впечатление после привычного Сбербанка было не очень хорошее, но дело наверное было больше в привычке. Первое, что не понравилось - это смс оповещение за 59 рублей в месяц и ведь никак не откажешься иначе в личный кабинет попасть проблематично. Кстати, на днях думаю отказаться от этой услуги т.к. если скачать приложение и распечатать аварийные кода в банкомате, на всякий пожарный, можно и без смс оповещений жить. Хотя это я немного отвлекся. По настоящему с Ак барсом я познакомился после появления карты Evolution. Как-то совершенно случайно я увидел рекламу этой карты и решил заказать т.к. условия для бесплатного обслуживания вполне приемлемы (всего-то надо пополнить баланс на 10 000 руб. в месяц) и за это предлагают 7% на остаток! Плюс там за покупки дают 1% кэшбэка. Это же намного лучше чем простая зарплатная карта. Вот и заказал. Потом появилась карта Generation, это уже совсем сказка так как там кэшбэк 10% на заправках, плюс развлечения 5%, а за остальные покупки 1%. Только условия для бесплатного обслуживания здесь немного неудобные - потратить 15 000 руб на оплату с карты в ТСП. Казалось бы немного, но ежемесячные платежи вроде ЖКХ, связи и т.д. здесь не учитываются. Тем более мне чаще приходится наличными оплачивать покупки. Но ради 10% на бензин можно и потерпеть, поэтому заказал и эту карту. Теперь моя зарплата с зарплатной карты сначала перекочевывает в Evolution, а с нее частями постепенно переводится на Generation с которой я оплачиваю все свои покупки. А первая карта служит кошельком для заначки и довольно доходным вкладом (7% мало где предлагают). В августе съездили на море на личном автомобиле и только кэшбэком за бензин по карте Generation я вернул почти 3 с половиной тысячи рублей. К сожалению, с 1 сентября за бензин можно вернуть максимум 1500 рублей. А теперь скажу о приложении банка. Оно мне нравится и даже очень хотя там и косяков хватает. А где их нет? Если приноровится, то приложение для андроид от Ак Барса позволяет решать очень важные задачи. Например я на всех картах выставляю лимит на выдачу наличных 1 руб в день, на всех картах кроме той что использую ежедневно стоит лимит на покупки 1 руб в день, а так же везде стоит блокировка интернет покупок. При необходимости я быстро могу все это изменить. Для тех кого это интересует в приложении можно узнать МСС кода всех своих покупок. А техподдержка из чата приложения - это просто сказка! Отвечают быстро и обычно грамотно. Если что-то не могут сразу ответить, просят подождать 10 минут, а потом дают грамотный ответ. Я их постоянно достаю со своими вопросами и очень доволен их работой. Всем банкам желаю такую поддержку! А поддержка по телефону там мне не очень понравилась. В офисе обслуживания куда я обычно хожу тоже девушки не всегда могут проконсультировать достаточно грамотно. Поэтому я все вопросы задаю в чате и всем советую так делать. Большой плюс для меня то, что на сайте Госуслуг РТ картами Ак Барса за все можно платить без комиссии. Это очень удобно! В целом работой банка по дебетовым картам я доволен и могу рекомендовать другим. По поводу кредитов и вкладов ничего сказать не могу т.к. не пользовался этими услугами.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2018-09-28T16:11:40+03:00
Уважаемый Ирек, здравствуйте! Приятно знать, что принятый в Банке подход и уровень предоставляемого сервиса оставляет у Вас настолько приятные впечатления. Наша команда ежедневно работает над тем, чтобы сотрудничество с Банком было максимально простым и комфортным для наших Клиентов. Нам очень приятно, что Вы остаетесь в числе наших постоянных Клиентов, искренне надеемся, что и в дальшеним мы будем радовать Вас новыми идеями, а Вы в свою очередь будете делиться с нами своими впечатлениями.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 583
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка