Звонки с навязыванием услуг НЕ клиенту банка

28.09.2018 14:08
2494
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже второй раз за неделю (первый раз был 24 сентября) банк звонит, называет по имени и отчеству и предлагает карту. Звонят с разных номеров. Я не являюсь клиентом банка и не являлась, согласие банку на обработку моих персональных данных я не давала, при первом звонке попросила исключить мой номер из обзвона. Не подействовало. Следующий шаг - отзыв здесь. Если и это не подействует, буду действовать бюрократическим путём.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-06T20:42:20+03:00
К автору: Вы настаиваете на том, что звонили из Альфа Банка?
DELETED
2018-10-07T02:57:37+03:00
Да, так как представлялись сотрудниками банка и предлагали оформить карту «100 дней без процентов». Кроме того меня назвали по настоящим имени и отчеству, которые я указываю только в официальных документах, т.е. вряд ли спамеры и мошенники получили к ним доступ. И, конечно, при проверке номеров в интернете все люди пишут, что это звонит Альфа-банк.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-09-28T14:38:16+03:00
Добрый день, мы хотим разобраться в сложившейся ситуации, но, к сожалению, Вы не оставили необходимой для начала работы информации. Пожалуйста, направьте на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв) номера телефонов. с которых поступают звонки. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Оперативная работа

Оценка 5

23 июля мне снова пришли уведомления по уплате налога по УСН на электронную почту, долго не мог разобраться как их отключить. Очень часто приходили письма. Обратился к оператору... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка