ВТБ 24 программа "Накопительный фонд"

28.09.2018 22:09
2304
2
Оценка
1
Отзыв проверен
К большому сожалению, вынуждена признать, что связалась с недобросовестным банком! Я ни разу не сталкивалась с подобным. Неужели в как мне казалось уважаемом и авторитетном банке возможно такое мелкое и мерзкое поведение?! Начну с того, что обслуживаться здесь я начала в 2016 году. И хорошо, что не доверила Банку все свои средства! В октябре 2017 пригласили на презентацию «новой программы» под названием «Накопительный фонд» Вероника (Ленинский проспект, 69) расписала мне все условия, мне нужно было вносить 100 тысяч рублей ежегодно в течение 7 лет, на них, как описывала она, будут начисляться проценты, нарисовала таблицу на листочке, в которой за прошлый год было начислено участникам этой программы от 15-19% за один год! Процентная ставка ни как не фиксировалась в договоре, конечно же я задала вопрос, но меня заверили в том, что она меняется в течении года и поэтому не указана. На вопрос, как я могу отследить накопления, она сказала, что мне создадут личный кабинет, где я смогу все видеть.  В итоге, в течение целого года я так и не добилась доступа в личный кабинет! А когда, за месяц до следующего платежа, мне позвонил менеджер из колл центра, выяснились что это обычное Страхование жизни, ни о каких процентах и речи идти здесь не могло! Я конечно тоже виновата, нужно было внимательно читать договор, но Вероника позиционировала себя моим личным менеджером, я довольно долго с ней работала и прониклась доверием. У меня и в мыслях не было, что меня могут так нагло обмануть! Да и название самой программы «говорящее». Сразу закрадывается мысль, что не только менеджеры участвовали в этой афере, а главным действующим лицом и руководителем был все же сам банк!
ВТБ
ВТБ
2018-10-01T12:38:17+03:00
Добрый день! Мы сожалеем, что обслуживание в Банке вызвало у Вас негативные эмоции. Хотим отметить, что 27.09.2017 Вы самостоятельно и добровольно заключили указанный договор и получили страховой полис. Обращаем Ваше внимание, что накопительное страхование жизни (НСЖ) позволяет клиенту сформировать целевые накопления к определенному сроку и обеспечить страховую защиту на весь период действия договора. Благодаря НСЖ возможно гарантированно накопить денежные средства на образование ребенка, первоначальный взнос на ипотеку, создать финансовый резерв к моменту выхода на пенсию, несмотря на непредвиденные обстоятельства, которые могут помешать клиенту совершать ежегодные взносы. Также полная информация о данном виде страхования Вам была предоставлена в Банке во время Вашего визита. В ходе проверки изложенной информации было установлено, что Ваши заявления были корректно приняты сотрудниками Банка и своевременно переданы в страховую компанию. Для консультации по обслуживанию Вашего полиса рекомендуем Вам обратиться напрямую в страховую компанию, с которой у Вас заключен договор. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Хороший офис "Аврора" в г. Пенза

Оценка 5

Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо, все понятно объясняют

Оценка 5

Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о компетентном представителе Илье

Оценка 5

Доброго дня, 31 августа получила карту представителем Ильей , приехал в удобное для меня время , подписали документы в ЭДО , Илья помог активировать карту , рассказал о... Читать полностью

31.08.2026

Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за оказанную помощь

Оценка 5

Заказал дебетовую сделали за пару минут. Отличное отделение, ребята все профессионалы своего дела. Не зря решил перейти на ВТБ. завел тут сразу и накопительный, и дебетовку. и... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка