Невозможность заказать дебетовую карту

30.09.2018 12:31
2424
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Высветилась у меня в социальной сети реклама «Заказать карту World of Tanks! – Альфа-Банк». Решил посмотреть информацию на карте, зашёл на сайт Альфа-Банка, всё устроило. Заполнил анкету, вышло следующее сообщение: «К сожалению, карта Вам не доступна. Пожалуйста, выберите другую карту из списка ниже». Другая карта мне не нужна, а причина отказа мне не понятна!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-09T15:33:07+03:00
У вас имеется учетная запись в World of Tanks / World of Tanks Blitz / World of Warships? Давайте подождем ответ банка с пояснениями по ситуации.
Salton07
2018-10-10T01:53:21+03:00
Конечно имеется, давайте подождем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-10-12T12:42:15+03:00
Уважаемый Клиент, примите наши извинения за возможные неудобства. На текущий момент Ваш вопрос находится в работе. Как только мы будем обладать всеми необходимыми сведениями, незамедлительно вернемся к Вам с ответом в комментариях под данным отзывом. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Альфа-Банк.
Salton07
2018-10-18T17:19:12+03:00
Здравствуйте! Проблема решена, сотрудники Альфа-Банка написали, что был сбой в работе сайта, которую они устранили, после чего я заказал карту! Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Выдача карты и установка приложения

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было... Читать полностью

25.08.2026

Карта Апельсин

Оценка 5

25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить... Читать полностью

25.08.2026

23 августа обратилась в чат банка через приложение

Оценка 5

Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с комиссией, вернули деньги

Оценка 5

18.08.обнаружила списание средств.  Оказалось комиссия.  Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка