Выдача карты и установка приложения

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1.

Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было оформить карту Альфа Travel по ссылке друга, а также установить приложение Альфа-Банка. Кроме того, возникла проблема с получением кодов подтверждения на мой новый номер телефона, поэтому самостоятельно нормально подключить его к банку у меня не получалось.

Сотрудники офиса очень внимательно отнеслись к моей ситуации. Мне помогли установить приложение, разобраться с подключением нового номера телефона к банковским услугам и решить проблему с не поступлением кодов. Всё объяснили спокойно, подробно и понятно, поэтому никаких вопросов по дальнейшему использованию приложения и банка у меня не осталось.

При оформлении карты Альфа Travel возникла отдельная проблема: после заказа карта почему-то не отобразилась в личном кабинете. Несмотря на это, сотрудница не оставила меня разбираться с проблемой самостоятельно и помогла оформить новую карту. Очень приятно, что к такой, казалось бы, небольшой технической проблеме отнеслись внимательно и действительно помогли довести всё до конца.

Особенно хочу отметить доброжелательность и терпение сотрудницы. Она спокойно разобралась во всех возникших вопросах, помогла с каждым этапом оформления и сделала всё необходимое, чтобы я смог нормально пользоваться услугами банка.

В итоге все вопросы, с которыми я пришёл в офис, были решены: приложение установлено, новый номер телефона подключён, а с оформлением карты мне помогли разобраться.

Большое спасибо сотрудникам офиса Альфа-Банка на Маршала Конева, 1 за внимательное, вежливое и человеческое отношение к клиенту! Остался очень доволен обслуживанием. Желаю сотрудникам офиса успехов, хороших клиентов и дальнейшего развития Альфа-Банку!