Обман Ак барс generation с кэшбеком 10%

01.10.2018 03:36
4199
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Ак барс  generation с кэшбеком 10% за категорию транспорт и топливо. Этот банк обманщик! Не возвращает 10%.Пользуюсь с июня месяца, из них июнь и июль было более менее. А август и сентябрь явно недоплатили. В августе покупки по повышенным категориям составили ≈36700, вернули меньше ≈2000 тыс, хотя по тарифу — около ≈3600 ожидал возврат, в сентябре покупки на ≈29600, вернули ≈1500.Поддержка в чате приложения феерическая — по любому вопросу, говорит идите в банк.Да, трансграничных операций (на стыке периода) практически не было, а если и были то на сумму не превышающую 2-3 тыс.руб.Подключают услугу в виде смс-оповещений без ведома пользователя, а потом чтобы ее отключить надо что? Правильно идти в банк — а там эта процедура занимает около 30-40 минут. Я не шучу — именно столько провел там сначала, когда себе отключал, а потом когда жена приходила отключать смс от дополнительной карты (к моему счету). А в итоге, самое смешное, что СМС не получилось у них отключить — надо еще раз прийти. Короче, совковый банк, совковый сервис. Не выполняют своих обязательств. Я, если честно, первый раз сталкиваюсь с таким прямым обманом и неспособностью банка быстро решить их же косяки. Основной картой является Тинькофф, там тоже есть косяки, но через чат решают быстро, а тут — совок-совок.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2018-10-29T17:30:19+03:00
Уважаемый fringe900! Cashback начисляется на операции по оплате товаров/работ/услуг в любом торгово-сервисном предприятии (в том числе посредством сети интернет, кроме операции по переводу денежных средств на другие карты/счета/электронные кошельки, операции, совершенные в "АК БАРС Online" (в т.ч. в мобильном приложении), портале Госуслуг, устройствах самообслуживания Банка (банкомат, инфокиоск, инфомат) с использованием карты , принадлежность торгово-сервисного предприятия который определяется согласно международной классификации MCC, который присваивается Банком-эквайером каждому магазину, в котором установлен POS-терминал. Банк не несет ответственности за некорректное присвоение MCC кода банком -эквайером. В целях начисления «Сashback» датой совершения операции признается дата обработки операции Банком, независимо от фактической даты ее осуществления Клиентом. При расчете суммы «Сashback» учитываются суммы операции кратные 100 руб. Исключение составляют операции, совершенные с помощью услуги «Удобный проездной» или кодом МСС 4131 (Регулярные пассажирские автобусные перевозки) на сумму до 100,00 руб. Максимально возможная сумма начисленного «Сashback» составляет 4 000 руб. в месяц (по операциям, отнесенным к категории «Транспорт», максимально возможная сумма начисленного «Cashback» составляет 1 500 руб. в месяц). Начисление суммы «Cashback» осуществляется на карточный счет Клиента в последний календарный день расчетного периода, равного календарному месяцу, Банк имеет право на списание некорректно зачисленной суммы «Сashback». В случаи необходимости с ознакомлением выписки по Cashback просим Вас предоставить адрес электронной почты. Начисление Cashback зависит от МСС-кода по совершенной операции. С данной информацией Вы можете ознакомиться на сайте Банка в Тарифном плане https://www.akbars.ru/product/individuals/cards/generation/. Смс-информирование отключается в обновленной версии «АК БАРС Online 3.0». При этом Вам не нужно обращаться в офис Банка. Отключить Вы можете самостоятельно совершив переход в настройки. Благодарим Вас за обращение!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 583
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка