Кредит на рассрочку

01.10.2018 13:46
2243
Оценка
1
Отзыв проверен
АЛЬФА-БАНК ПРОБИЛ ДНО!!! Это самый худший банк для оформления кредита. Сотрудники кол-центра хамят.  Больше никогда и ни за что не стану обращаться туда!  Одобрили кредит на обучение в автошколе. А через 2 недели сообщили, что не могут перевести средства на счёт автошколы, т.к. у меня временная регистрация. А я уже занималась в этой автошколе. Если не можете перевести деньги, ТАК ЗАЧЕМ ОДОБРИЛИ КРЕДИТ??? Позвонила туда, 2 минуты меня не мог пропустить до оператора Бот! Альфа-банк... современные технологии не для тебя!!! Мне сообщили, что заявку на расторжение будут рассматривать в течение 45 календарных дней. КААААК БЫЫСТРОООООО! Альфа-банк меня конкретно меня подставил! Придется ждать пока мне вернут деньги, которые я успела внести на карту для погашения... И заплатить сумму целиком в автошколу! Так держать, Альфа-Банк!!! И нет чтобы как-то компенсировать свой КОСЯК, скоростью рассмотрения заявки... Итог: испорченное настроение, долги.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-10-02T15:32:45+03:00
Уважаемый Клиент, приносим свои искренние извинения за доставленное неудобство. Хотим отметить, что Ваш Договор будет закрыт не позднее следующего рабочего дня. В БКИ направлена информация о необходимости актуализации Вашей кредитной истории. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка