Мультикарта от ВТБ через сайт. Заявки в пустоту

Хотел бы предупредить всех клиентов ВТБ о том, что если вы заполняете заявку с сайта ВТБ и имеете их спецпредложение и не отказались от него, то все ваши попытки сделать заявку на кредитную карту останутся заранее обреченными. Так как если вы не отказались от индивидуально предложения, то заявки в ВТБ с сайта не поступают! Причем при заполнении заявки никакого намека на то, что я от чего-то, навязанного мне банком, должен отказаться, чтобы заявка ушла в банк. Расскажу как я узнал о их прекрасном обслуживании через сайт и как я кредитку оформлял и не оформил. 02.10.2018 я решил оформить кредитную мультикарту ВТБ. Зашел на сайт и начал заполнять все нужные данные и на 70% заполнения мне "всплыло" их супер предложение по кредиту, который мне не нужен! Мне нужна кредитная карта, а не кредит. Закрыл страницу с этим предложением, так как назад я не мог перейти, а кредит мне не нужен. Открыл заново форму и начал заполнять. Внес все данные и подтвердил заявку. Сайт написал, что успешно принял мою заявку и ожидайте смс, связи менеджера и всего, всего, всего. 02.10.2018 в 12.30 не получив никакой обратной связи от банка, звоню на горячую линию и в тоновом режиме проверяю заявки. Автоответчик говорит, что у меня нет заявок. Жду связи с оператором, он меня уверяет, что все хорошо и кредитную карту рассматривают до 5 дней. Прошу оператора подтвердить наличие заявки на кредитную карту, так как у меня уже закралось сомнение в том, что моя заявка попросту не прошла и я теряю время. Как оказалось, оператор не в силах мне помочь и не владеет информацией, что заявка в работе. Переключает меня на второго оператора из тех, что якобы компетентен в вопросе заявок по кредитным картам. Общаюсь с данным специалистом и мне снова все хорошо, только подождите до 5 дней и все будет. Уже настойчиво прошу проверить мои заявки на кредитки, называю все данные и О БОЖЕ! Никаких заявок на кредитные карты от вас нет. Как вы оформляли карту? Через сайт. Сотрудник банка отвечает, что это нормально. Надо же сначала отказать от предложения, подождать сутки и только потом делать новую заявку на кредитную карту.