Эпопея длиною в месяц... которая закончилась абсолютно ничем

Являюсь зарплаты клиентом банка ВТБ. Некоторое время пользовалась кредитной картой ВТБ. Меня все устраивало: стандартные условия, которые следуют выполнять и при каких проблем не будет. К сожалению, карту пришлось закрыть, т. к, летом я оформлял ипотеку в этом же банке. Закрыла без проблем. Ипотеку получила. Казалось бы все отлично. В сентябре решила заново получить кредитку с небольшим лимитом - 10000. Онлайн заявку мне одобрили. В личном кабинете появилась карта. Я пришла в офис, чтобы временно взять карту мгновенной выдачи, а потом заменить её на именную, здесь и начинаются мои приключения. Выдать карту в банке мне не смогли. Почему? Потому что я пришла только с паспортом, как зарплаты клиент, а зарплаты клиентом я не числюсь. Промурыжили меня в банке около часа, выясняю эту информацию. Ничего не решили и попросили подъехать вечером после работы (дело было утром, я приезжала в 9:00 в надежде получить карту). Я приехала после работы и единственное, что сделал сотрудник - это при мне написал сообщение в тех. поддержку. Зачем я ехала? Мне не понять. Далее через пару дней мне позвонили и сказали, что все решили, значок зарплатного у меня загорелся. Ура! Я приехала в банк, думала получу карту, но нет. Мне опять пришёл отказ, т. к. подали слишком большое количество заявок. Сотрудник посоветовала подать заявку онлайн, раз у них через систему не проходит. Ладно, бывает. Я ведь помню, что сама изначально подавала заявку онлайн. У меня на компе случился сбой из-за чего он завис на странице подачи заявки и я несколько раз нажимала на значок подачи заявки. Правда, у меня возник вопрос: почему сотрудник, зная об ограниченном количестве заявок, попросил ещё раз отправить заявку онлайн, через личный кабинет, что я и сделала? Мне сказали прийти после 27 числа. Якобы после этого можно будет заявку оформить ещё раз. Ладно, ситуация неоднозначна, есть доля моей вины. Потраченного времени жаль, но раз сказали придти потом, то я послушаю сотрудников банка.  Пришла после 27 сентября - 02.10.2018. Оформили заявку, мне на номер пришло смс: "ИО, по заявке на кредитную карту ВТБ одобрен кредитный лимит на сумму 10000 руб. Получите карту моментального выпуска в любом отделении банка.". Отлично, думаю я сейчас вся эта ситуация разрешится. И я забуду о часовых сидения в очереди ни за чем (ждала свободно менеджера я больше часа). Но не тут было. При оформлении заявки система потребовала справку 2-НДФЛ. Которую я принёс, помня о предыдущем опыте. Но эта справка не понравилась руководителю отделения, т.к. бухгалтер расписался шедевры ручкой. Это-то ладно, бывает. Но мне сказали, что система не принимает справку, т.к. заявка оформлена как для зарплатного клиента. А кто тогда требовал справку 2-НДФЛ? Абсолютно не поняла. Вообще пришла в банк 14:45, а ушла в 17:00. Опять зря потраченное время. Решила пойти в другой офис. А вся эта эпопея происходила в одном офисе, условно назовём его первый. Куда я точно больше не пойду! В другом офисе мне не выдали карточку, т. к. у меня слишком много заявок. То есть я опять зря ждала в очереди. И также не поняла откуда взялись заявки? Я ничего онлайн не подавала. А в первом офисе мне, насколько я знаю, оформили только одну. Или это старые, сентябрьский? Так они все закрыты!  Сказали, что можно будет подойти после 17 октября. Как вы понимаете, никуда я больше не пойду. И кредитку заказывать в ВТБ больше не собираюсь. Думаю, мне вообще стоит перейти в другой банк. Раз никаких привилегий зарплатного клиента я не получаю.