Списание средств за годовое обслуживание

02.10.2018 16:42
2895
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Позвонили с МТС-Банка, сказали, что для меня есть специальное предложение по выдаче кредитной карты. [b]Первый год обслуживания бесплатно!!![/b] Одобрили кредитный лимит. Сказали обратиться в любой офис МТС. Обратился, получил кредитную карту, вошел в личный кабинет, а с одобренного кредитного лимита [b]списали 900 рублей[/b] за годовое обслуживание, хотя обещали первый год бесплатно. Звонил в МТС-Банк, 2 раза писал обращения через личный кабинет, в итоге кроме ответа, что мое обращение принято, [b]никаких ответов в течении недели не поступало[/b].
МТС Банк
МТС Банк
2018-10-03T19:39:58+03:00
Здравствуйте, Александр! Мы проверяем информацию по Вашему отзыву. По итогам обязательно предоставим Вам обратную связь. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"
sav1969
2018-10-05T19:50:28+03:00
Да, все разрешилось, деньги за годовое обслуживание вернули. Девушка-оператор очень хорошо общалась, даже кроме разборок по ежегодной оплате просмотрела все мои подключенные услуги и грамотно проконсультировала.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка