Не вернули кэшбек

03.10.2018 05:09
2202
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Не вернули кэшбек 1 500 рублей.15 августа этого года купил телефон Honor 9lite. Рассрочку оформляли полдня, да еще кредитку пихнули без моего согласия. В начале сентября написал претензию в магазине, сказали ждите смс в течение двух недель, до сих пор нет ответа. Во как эти салоны теперь людей обманывают. Просьба представителей банка решить вопрос с кэшбеком ,иначе выложу всю правду о вашем банке на топовом информационно-новостном сайте Чувашии "На связи".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-11T10:09:21+03:00
Спасибо за ваш отзыв! К автору: «еще кредитку пихнули без моего согласия» - расскажите, пожалуйста, подробнее. 19.10.2018 Отзыв засчитан на основании комментария автора от 11.10.2018 18:00
МТС Банк
МТС Банк
2018-10-04T13:09:25+03:00
Здравствуйте, Денис! Мы понимаем Ваши эмоции и сожалеем, что Вы столкнулись с описанной ситуацией. Однако, хотим отметить, что акция по выплате сash-back за покупку телефона проводится салоном МТС, а банк только предоставляет кредит на его приобретение. Поэтому по всем вопросам о выплате сash-back мы рекомендуем Вам обращаться к МТС. Со своей стороны мы направили информацию о Вашей ситуации нашим партнерам. Денис, отметим, что ни один банковский продукт не может быть оформлен без согласия клиента. У Вас оформлены две карты. Вы подписали документы на получение карт и забрали их. Мы также видим, что одной из карт Вы успешно пользуетесь. Надеемся, что в ближайшее время Вы решите свой вопрос по получению сash-back. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11... Читать полностью

10.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка